东关街道樟塘小学
微笑服务进校园
本报讯 (记者 王淋玲) 日前,东关街道樟塘小学启动“微笑服务进校园 营养美味伴成长”优质服务月活动,通过“自检、共治、晒评、提升”四环联动,让师生吃得安心、舒心又开心。
“大家看,一颗小小的青菜须经历验收、清洗、切配、烹饪、留样五大核心环节才能出现在我们的餐盘中,且每个环节都需严格把控,以确保食品的安全与营养。”活动特设“食堂岗位体验日”,由学校膳食安监员杨老师带领“小小体验员”们沿着“食材旅行地图”逐一打卡:清洗间清洗蔬菜、烹饪间“巨型”锅铲炒菜、四洗联池清洁餐盘……学生们边听边看,在实地参观和动手实践中感受食堂工作人员的辛勤付出。
“最受欢迎菜品”投票环节收到学生们的“点赞”。大家认真勾选心仪美味,干菜鸡腿、排骨土豆暂列前茅,一张张小票汇聚成校园最热的“味蕾民意”。食堂经理项娟娟表示:“从下周开始,呼声最高的几个菜品将根据实际情况提高出现频次。我们还会邀请学生代表参与口味微调,努力为大家做出更可口的饭菜。”
“微笑服务之星”评选结果也火热出炉。学生们争相把“最耐心阿姨”“最亲切阿姨”“最优秀掌勺阿姨”的彩色花朵贴到各自喜爱的阿姨的围裙上。获评“最优秀掌勺阿姨”的食堂阿姨激动地说:“孩子们的一句‘谢谢’,就是对我工作最大的肯定!”
据了解,本次食堂优质服务月将历时两个月,覆盖全体师生、食堂员工及家长代表,截至目前已开展系列活动5场,填写问卷80余份,参与体验活动学生达300余人次。
“优质服务月不是终点,而是起点。”樟塘小学副校长姜玄茗表示,学校把每周三设为“食堂质量自检日”,每月末召开“师生共治圆桌会”,每学期联合家长膳食监督委员会同步举办“晒评大会”,并根据满意度测评结果,动态调整菜品库与服务培训计划。