2021年，区水务集团以“在高质量发展建设共同富裕示范区中勇当排头兵争做优等生”为总要求，坚持项目为王，大力实施强基固本行动，推动基础设施高标准配置，团结带领广大干部职工，攻坚克难，负重奋进，全面完成区委区政府交办的各项目标任务。全年承建政府投资项目6只，完成投资2亿元；高标准完成4个隔离点供排水配套设施建设。

　　重点工程加快推进。省级重点项目、区十大民生工程——上源闸水厂迁建工程经过27个月的接续奋战，于6月并网通水，上虞供水安全保障能力再上新台阶。上源闸水厂迁建配套管道工程除需要乡镇街道配合拆迁部分管道外，其余全线竣工，力争到2022年底实现“双回路”供水。区政府“五个一批”重点责任工程——5万吨/日工业污水处理异地扩建项目于6月动工，完成打桩20余万米和所有试桩检测，启动部分池体基础开挖，按计划完成总工程量的15%。按照2023年8月建成投运的目标，抓住关键节点，做好要素保障，力争到2022年底完成主体土建和部分设备安装，完成45%工程量，助力建设杭州湾上虞经开区高质量发展平台。

　　城乡供水提标提质。结合城乡建设，改造危旧管网26公里，超额完成预定任务。实施陈溪虹溪村、长塘何家溇村联网供水扩面工程，办好民生“关键小事”。完成19个旧改小区管网更新，落实每年两次小流量管网和末梢管网针对性冲洗，切实提升龙头水质。积极回应群众关切，分步推进老旧小区外墙管道防冻保暖专项改造592户，确保低温天气小区居民用水安全。着力推进农饮水提质提标改造，在去年完成22个站点数字化建设基础上，再行改造站点69个。

　　清水治污建管并举。园区1号泵站扩建工程、梁湖中心泵站新建工程均按期完成建设，污水输送能力和安全性进一步提升。配合推进农村生活污水处理设施标准化建设和水质提标改造，完成标准化建设409座目标，在建终端水质提标改造项目153座。扎实推进农村生活污水治理，全年出动巡查、养护人员3.5万人次，巡查车辆1.7万车次，巡查管线60.8万公里，冲洗管道403.5公里，清污664.3吨，人居环境更有品质。

　　民生服务持续优化。牢固树立以人民为中心的发展思想，牢牢守住区域水环境质量红线底线，着力推动优质水资源全民共建共享，在推进共同富裕中彰显国企担当。持续关注民生热点难点，妥善处理群众来电3.7万只，办结满意率99%以上，政务热线服务效能走在全区前列。落实推动场景布局、服务模式迭代升级，上线绍兴首家“浙里办”水务APP，打造移动固定多端协同、线上线下一体融合的水务服务体系。供水“最多跑一次”业务均实现在线申请受理，10项个人业务全部实现“一证通办”，12项供水业务全部实现“最多跑一次”，“零跑腿”率90%，8项业务实现即时即办。

　　下一步将全域推进基础设施、涉水服务核心功能配套标准化建设，不断提高保障标准和服务水平，确保城乡供水从水源→水厂→水龙头全过程安全，191个村就地治污设施尾水达标率达到85%以上，走在全省前列。