董海锋与薇娅的相识就是一种缘分。1982年，董海锋出生于上虞章镇镇大钱村，父母是老实巴交的企业职工，中学时代酷爱体育，2000年上虞中学毕业后考入中国农业大学法律系。大学时期爱好舞蹈，跳了3年的街舞，做过林依轮的伴舞。当21岁的董海锋初识18岁的薇娅，一个还在上大学，一个刚来北京打拼，他就认定她是自己要娶的理想类型。

　　2003年因为非典一切演出活动处于停滞状态，做不了伴舞，两人用积攒下来的6000元钱在北京动物园旁边开了一家女装店。“那个时候也没有多大的梦想，就想证明自己也能行，没想到生意出奇地好。”因为薇娅喜欢唱歌，2005年，两人商量后关掉了店面，薇娅在董海锋的支持推荐下，参加了“超级偶像”的综艺选秀节目，拿到冠军，签约了唱片公司。但在娱乐圈打拼3年后，并没有如愿爆红。离开唱片公司，两人重操旧业，在西安重新开了一家女装批发店并扩展至7家店，家家生意都很火爆。2012年，电商兴起，做服装电商，广州是不二之选，没有任何城市可以匹敌。两人带着不到1岁的女儿来到广州开网店，为了不给自己留后路，狠心关掉了所有的线下店铺。

　　然而，创业之路从来没有一帆风顺，第一年就亏了200多万元，两年卖掉了2套房。薇娅形容这是自己的至暗时刻，一度缺乏自信。董海锋则认为电商应该是下一个时代的趋势，鼓励她再等等。交了3年学费后，2015年，两人的网店终于有了起色，年销售额突破3000万元。2016年，随着淘宝直播从萌芽迅速开始成长，董海锋与薇娅将目光聚焦到淘宝直播，这一年5月，薇娅正式成为淘宝直播的一名主播。

　　从北京到西安，从西安到广州，从广州到杭州，卖房关店，拖家带口，夫妻俩似乎一直在“折腾”。直播有多辛苦，也只有夫妻两人自己知道。董海锋的生物钟与薇娅调到一致，他风趣地形容两人除了工作之外，几乎是形影不离。晚上六七点开始工作，一直要到凌晨两三点结束，回到家已经是五六点，这种晨昏颠倒的生活，一年365天，几乎天天如此。何况初涉直播时没几个人看，一天也卖不了几样东西，换作了平常人，肯定受不了，但董海锋与薇娅坚持了下来，一个负责搞直播，一个负责供应链，两人就这样相互扶持、相互成就，带领团队创造了一个又一个直播史上的销售奇迹。至去年，年成交额已突破300亿元，今年目标是实现100%的增长。

　　“电商主播其实不单单只是售货员，他是商家和消费者之间的桥梁，更多的是承载了一种信任。当大家都信任主播推荐的时候，销量自然而然就来了。但信任是需要积累的，只有在优质的商品满足用户需求的情况下，才能积累信任，而每一次的翻车就是在减分，甚至直接归零，所以我一直告诫团队不能有一次犯错。”

　　“很多时候我们会将产品领回家，使用一个周期，然后写使用体验报告、汇总。”董海锋笑称自己家就是一个样品测试场，瓶瓶罐罐从来没有少过，扫地器总是三五成群地转着，马桶盖每隔半个月就会换掉，就连小区的物业都会感到纳闷。他说，主播首先必须去了解商品，通过对商品的前期测试，再将它推荐给适合的人群。“当越来越多的用户买到物美价廉的好东西、越来越多的商家在我们的直播间实现人生目标的时候，更加坚定了我们对于严守商品质量、提高直播效果的初心。”