“杭书记，这桩婚姻家庭纠纷，需要你帮忙调解一下。”“杭书记，邻里纠纷有了心结怎么办？”说起杭兰英，大家都很熟悉。她是全国优秀共产党员、全国三八红旗手、全国劳动模范，还被授予百姓喜爱的好支书荣誉称号，是崧厦人心目中的“金名片”。如今，从祝温村党总支书记岗位上退下来的杭兰英，又把精力投入了新事业——将更多矛盾纠纷化解在源头、化解在基层。

　　11月18日，“幸福伞”杭兰英调解工作室揭牌仪式在崧厦街道人民法庭举行，这也是崧厦街道“幸福伞”家事调解室建强幸福队伍，提升幸福品牌的一次积极尝试。

　　“小小晴雨伞，撑起一方有情天”。一把雨伞连接着崧厦15万人民群众的共同富裕美好生活。为将家事纠纷化解在诉前、解决在萌芽，在绍兴市中院、区法院和区妇联的关心支持下，2019年12月，崧厦妇联引入40名村社妇联主席，成立了“幸福伞”家事调解室。

　　“幸福伞”家事调解室充分凸显家事审判的司法柔情与人文关怀，积极发挥基层妇女干部乡里乡情的人缘地缘优势，以“法官+家事调解员+N”的联合调和模式为核心，建立幸福基地、建强幸福队伍、健全幸福机制，共同推动溯源治理专业化、品牌化，有效促进家庭和美、社会和谐。“在人民法庭设立调解工作室，是人民法庭升级诉讼服务质量，满足人民群众多元化司法需求的有效举措，是建立‘调解为主、诉讼断后’的分层递进多元解纷机制，助推基层治理体系和治理能力现代化的重要环节。”区人民法院相关负责人表示。

　　一名年逾百岁的老人曾因子女推诿，赡养问题一直无法妥善解决。崧厦法庭依托“幸福伞”家事调解品牌，成立“法官+家事调解员”的专业调解团队，多方合力开展联合调解，针对7名子女不同情况进行各个突破，多轮说服教育，终于取得了所有原、被告各方意见一致并签订调解协议的重大成果，彻底解决了百岁老人的赡养问题。像这样的案例，2年多来，“幸福伞”家事调解品牌已参与180多件，成功调撤家事纠纷类案件110余件，为维护街道和谐稳定的社会环境，加快基层治理现代化贡献了重要力量，街道获得绍兴市社会治理突出贡献奖、平安建设奖先进集体、平安乡镇（街道）等多项荣誉。

　　“具有丰富群众工作经验、在群众中有口皆碑的杭兰英书记将成为‘幸福伞’家事调解志愿团队的‘主心骨’和‘领路人’，让‘幸福伞’家事调解品牌能够在诉前矛盾纠纷化解战线发挥更大作用。”崧厦街道相关负责人介绍。接下来，街道将进一步强化和部门协调联动，为家事调解室引入更专业化的多元助力；加强对家事调解员的培训，提高队伍的专业能力；发挥好杭兰英的影响力和调解力，吸引更多力量参与到“幸福伞”家事调解室，把更多矛盾纠纷化解在源头、化解在基层，为伞城人民群众享受更好、更安全稳定的共同富裕美好生活贡献更多巾帼力量。

　　当天的揭牌仪式结束后，杭兰英还为“幸福伞”家事调解志愿者成员进行群众工作技巧培训，由各村社妇联主席组成的志愿团队成员认真聆听、仔细记录，纷纷表示收获颇丰。