爱，她终生实践的课程（下）

———记上虞市中医院护理部主任潘文军

◎记者 陈胜龙 俞立青 贺陶

图为潘文军(中)正向病房护士了解具体实情。刘盼 摄

用心做好每一件事情

“护士的双手虽轻柔，但可扛起整个生命，是世上最美丽的手。这双手，能减轻患者的痛苦，给患者带来舒适与安全。”

工作上的辛苦，她不怕，她最担心的是自己能力不及造成的缺憾。在工作中，她体验过患者面对病痛的无奈，目睹了无数悲欢离合的场景，也曾感受过患者殷切信任的目光，当然，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……

这二十多年中，她甘苦备尝，但从未动摇过“救死扶伤”的信念，更从未有过一丝后悔之念。勤勤恳恳工作，默默无闻奉献，热情周到服务，在平凡的岗位上用实际行动履行着白衣天使的责任，用精湛的护理技术捍卫着生命的尊严！面对别人的感激，每回她总是谦逊地说“这是我分内的事，我只是用心去做每一件事情。”

五年前的一个夏天，潘文军所在的骨科病区曾经治疗过一位70多岁的大腿骨折老太。老人出院后，由于子女工作繁忙，请了一位保姆照顾老人，但保姆缺乏护理知识，不到一周，老人的背上、臀部处都长满了褥疮，并散发着难闻的恶臭。潘文军得知情况后，立即抽出时间赶去老人住处每日为她清洁伤口，换药，减轻痛苦，有时候还帮老人洗头，按摩。潘文军就这样护理老人两个多月，最后直到老人临终前还轻轻呼唤着她的名字。然而这件事情，直到老人的子女赶到医院亲自感谢潘文军时，才被人知晓。

护理工作尽管这样平凡，但在无闻中体现着真情，在默默中蕴含着奉献。就是这双构造细节的手，她时时刻刻做到了盛载人间温暖的情意，扛起了生命中万般温柔。

潘文军担任中医院骨科护士长时，正是该院骨科创建的初期，病房、设备等条件都很滞后。当时一位满脸血污的车祸骨伤患者了解实情后立即提出要转院。但潘文军依然一声不响耐心地用酒精棉花擦病人被血污粘连的头发。经过数个小时调理，病人的脸渐显轮廓，他深深地感动了，并打消了转院的念头。在住院期间，潘文军一直用耐心为这位车祸病人护理。出院后，他们还成了好朋友，到现在仍保持联系。

护理工作不仅需要耐心的护理态度，更需要一份细心周到。数年前，一位姓余的嵊州人到中医院住院开刀。但病人手术后始终昏昏沉沉，不愿多说话，潘文军出于职业敏感，每次查房时总留意观察他的状态。一天她发现病人的大便颜色呈酱色，似乎是内出血的症状，检查后发现病人确实得了急性溃疡，经过及时治疗，病人很快康复，在出院时还不忘感谢潘文军，“要不是她细心，我这条命早就没了！”

2006年10月30日上午，一位名叫凌止华的外来务工者在上班途中与汽车相撞，当场昏迷，而驾驶员已逃逸。当凌止华送到中医院时已生命垂危，经40余天的全力抢救，终于使患者脱离了危险。由于肇事者逃逸，巨额的医疗费让这个仅靠打工为生的家庭难以支撑。潘文军在全力参与抢救的同时，充分考虑到患者的实际困难，她发动全体护理人员带头为患者捐款，最终使这个困难家庭渡过了危机。凌止华送来的感谢信中有这样一段话：“医护人员高尚的行为，善良的心灵，让人深受感动。今生或许难以回报，我们只想让更多的人知道世上有像潘文军这样的白衣天使，她们的心肠是这样的好……”。

这些年，潘文军始终记得，在合家团圆的中秋之夜，为那些病榻上的患者送上饱含深情的月饼；在万家灯火的除夕之夜，为那些不能与家人团聚的患者端上热气腾腾的饭菜；在病房内放上一盆鲜花，给病痛中的患者带来一线希望；赶上病人过生日，把一束束鲜花送到了病人的床前，一句“祝您早日康复”，使病人倍感温暖。业余时间为患者义务出诊，把整体护理真正做到实处。

拥有一份淡然之美

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲伤。”

尽管潘文军忘我工作，然而在家里，她却是典型的贤妻良母。上有老，下有小，家里的重担落在她一人身上，但她从没为家里的事而耽误事业，肩挑着两副重担的她，虽然劳累，但她一如既往坚持工作，她用真情和爱心谱写着人生的诗篇。护理部的一位护师吕青青每回说到她，总是赞不绝口。“她总是第一个到，最后一个离开，就连平时休息日，她也坚持上班，帮助护士们应急处理有关事务。她是我们护理部名副其实的领头人。”

走上护理部主任的岗位后，潘文军的工作更加繁杂，但她对自己的工作却一丝不苟，有时候到病房查房，一待就是三个小时以上，平时只能利用晚上时间整理材料，写论文。但她每回出现在护士和患者面前时，始终精神抖擞，自信微笑。在潘文军的学习笔记里，有这么一段精彩的人生感悟：放下一切，拥有一份淡然之美，就可以安然接受一切。

事实上，翻开记满潘文军精彩片段的人生履历表，人们可以清晰地发现：22年的护理生涯，从一名普通护士到护士长的角色转变；从一名花季少女到不惑之年的蹉跎岁月；从病房管理到护士的悲喜忧思；从各项制度的落实到护患关系的处理，每一步工作的足迹都饱含着“沉默是金、奉献是福”的宗旨。正是潘文军这份淡薄名利的品格，赢得了大家有口皆碑的肯定与褒奖，她先后被评为“上虞市青年岗位能手”、“绍兴市优秀护理学会会员”、“上虞市十佳护士”和市级卫生系统先进工作者。
22年中，潘文军在打针、发药、铺床、输液中用爱呵护着生命；在质控、检查、组织、管理中以严谨捍卫着生命；在交班、接班的无数个白昼、黑夜里，她又在忙碌中把握着生命的轮回……

爱，成了她终生学习和实践的课程。