110联合救助解民忧

27家联动单位今年受理处置群众求助逾7000

记者 章海宁

本报讯 及时高效救援，热情周到服务,110社会联动已成为人民群众工作生活不可或缺的重要部分。记者从近日召开的110社会联动总结表彰会上获悉，今年以来，110报警服务台共接警17万余起，其中有效接警4.9万余起，受理处置各类群众求助事件7650余起。

市公安局110指挥中心以提高日常接处警的指挥调度能力、重大突发性事件的组织协调指挥能力和情报信息的综合研判能力为着力点，不断提高快速反应能力，在维护我市社会政治稳定、治安秩序良好、预防打击犯罪、服务救助群众等方面作出了积极努力，今年公安部门直接处置的各类群众求助事件就达6000起。与此同时，110指挥中心还按照“一台对外、统一处警、分类处警”的原则，准确、快捷地接处每一起报警，积极会同联动单位开展社会救助工作，充分发挥了在社会联动中的指挥调度作用

各成员单位凭着高度负责的工作精神，快速有效处置每一起报警求助事件。市供电局95598电力客户服务热线今年共受理抢修供、用电故障2869起，接受110指挥中心指令234次，全部在规定时限和承诺范围内办结。市环保局环境监察大队严厉查处环境违法行为，今年共组织现场环境监理5000余次，立案查处环境违法案件100余件，依法责令企业停产35家。市卫生局下属市人民医院、市中医院始终坚持处置群众救助事件高效、迅速、及时的原则，确保24小时全天候接受110指令和群众报警求助，不断提高应急处理能力和医疗救助水平，今年共出警7000余次，均在规定时间内出警。特别是在重特大交通事故、爆炸、集体中毒等群体性受伤事件处置中，均及时赶赴现场，积极配合相关部门开展工作。

交通、民政、工商、安监、质监等其它各有关联动单位切实增强为民服务意识，完善工作预案，加强值班备勤，增强快速反应能力，积极为群众排忧解难，及时把党和政府的温暖送到群众心中，赢得了广大市民的广泛赞誉。