市规划局“四步法”破解难题

记者　贺陶　通讯员　徐烈炯

本报讯 自“走进矛盾、破解难题”专项行动开展以来，市规划局高度重视，把该项行动摆上重要议事日程，精心组织，周密部署，实施“四步法”，确保专项行动扎实有序、稳步推进。

该局班子成员带队上门走访挂钩联系乡镇（街道）、社区、村、企业、重点项目和重点信访户，广泛联系基层群众。同时，通过向规划、人防服务对象发放调查问卷100份、召开行风监督员座谈会、现场接访、设立意见箱等多种途径，广泛征求审批服务对象的意见、建议，摸清群众反映最强烈的问题，并对收集到的难题及时进行汇总归类、登记造册。

该局在深入调研的基础上，制定出了难题破解方案，如上浦、永和、章镇、岭南、陈溪、丁宅等乡镇居民反映当地饮用水水质、水量不能保证的难题，该局明确责任领导、责任科室和配合科室，作为专题研究内容列入规划。

对一些因规划控制目前无法审批、历史原因导致规划手续不完备、农村私人建房难等群众反映比较强烈或者可能引起群体性事件的重大矛盾难题，该局按照领导分工，实行领导包案解难题。如东关街道南阳新村4、5幢住户反映其住宅无法办理土地证，该局经多方努力,解决了这个历史遗留问题。

该局还采取集体会诊的办法，寻找对策，努力推行“三问破解法”，即“难题都有哪些？怎么破解更为有效？破解之后怎样做到不反弹？”同时，积极建立“五大工作机制”，即“挂钩联系制”、“破解难题承诺制”、“办结反馈制”、“分析论证制”和“挂牌销号制”，从方法、制度等层面入手，切实保障难题的有效破解。