丰惠税务分局

争创群众满意的基层分局

通讯员 韩建国

本报讯 日前，丰惠镇某工业生产企业就国产设备抵免等涉税事宜产生疑惑，试着给丰惠税务分局打了个电话。该局干部在电话中耐心作了解释，放下电话，该干部还携带有关政策资料，赶到企业帮助现场解难。企业老总很是感动：这样的工作作风和服务态度，我们满意！

丰惠税务分局下辖丰惠、永和、下管、丁宅、陈溪三镇二乡的税收征管业务，区域广，任务重，人手少。局班子成员形成共识：顺应形势发展和队伍建设需求，要以转作风优服务为抓手，以提素质强队伍为重点，以群众满意为最高目标。该局接连推出系列作风建设新招：一是创设氛围，量化日常税源案头分析和监控指标，硬化纳税评估，进一步规范行政执法，加强“双权”监管，推行政务公开等，日渐营造起公平、公正、和谐的纳税氛围；二是健全制度，全面梳理原有制度，及时进行修订完善，进一步规范内部工作流程，细化岗位工作职责，刚化绩效评估考核，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制，深化提醒服务、跟踪服务、“一窗式”全程服务等制度建设，切实提升服务效能；三是提升素质，强化学习意识，实施干部教育培训计划，定期展开思想政治学习、业务知识考试、业务技能比武等，引导干部职工潜心钻研，切实提升整体素质；强化责任意识，通过树立先进典型、自查自纠、开门纳谏等活动，引导干部职工珍惜荣誉和岗位，尽心尽职做好本职工作；强化创新意识，突出创新创业主题，组织深入调研、问卷调查、提合理化建议等活动，做到“上心、用心、尽心”，创造性助推地方经济发展。

结合工作实际，丰惠税务分局立足现状，大胆创新，突出两条工作主线：一是用好政策促发展，用足用好新办商贸服务企业和下岗失业人员税收减免、国产设备抵免和技术开发费加扣等涉税优惠政策；快速审核上报手套袜业、边界企业、自主创新等各类兑现资料，最大限度帮扶企业降低创业成本。二是创新服务推发展，充分利用“网税系统”、“12366短信服务”、“双百”活动、政策发布会等载体，全方位进行税收政策宣传，助推企业又好又快发展。