文明在于创新

———上虞农村合作银行连续八年开展“文明杯”竞赛纪实

通讯员 章德荣 陈小明

近日来，各有关部门分别对我市农村合作银行的18个市、地、省三级文明单位进行考核、验收。据悉，该行各级文明单位巩固率达到100%，其中上浦和道墟支行分别通过绍兴市级文明单位和浙江省级文明单位复评，市行机关、百官和东关、崧厦三个支行又先后被命名为浙江省和绍兴市级文明单位。省、市级文明单位占单位总数的三分之一，省、市（地）级文明单位数量之多为上虞市级各系统之首。另据18个单位2006年考核结果，优秀单位达到12个，文明单位优秀率占到66.67%。

农村合作银行积极创新活动载体，努力提高文明单位品位，这与他们找准载体，连续八年开展“文明杯”竞赛密不可分。文明单位命名以后怎么办？目前较多的单位普遍存在着“牌子到手、创建到头”的错误思想，自然而然地放松创新，停止创建，有一些创建单位甚至出现了不进反退的滑坡现象。而上虞农村合作银行牢固树立“创建必须与时俱进、重在创新”的理念，提出了便于员工广泛参与的“文明杯”竞赛，较好地克服了“牌子到手、创建到头”和“过得去”的低标准创建思想。年复一年的“文明杯”竞赛，进一步绷紧了创建这根弦，激发了创建热情。如百官支行，借鉴市行“文明杯”竞赛标准，相继在下属7个分理处和营业部之间开展以竞赛措施实、道德教育深、经济效益好、规范服务优、群众满意率高为标准的“文明优胜杯”竞赛，对获得竞赛前三名的分别给予人均300元、250元、200元的奖励，还把各分理处（营业部）“文明优胜杯”考核成绩与年度经营责任制考核挂钩，激励广大员工踊跃参与，形成了一个总行、支行、分理处三级抓创建，齐抓共管，常抓不懈的良好局面，呈现出人人参与，处处夺杯的竞赛氛围。

去年开始，该行把“文明杯”竞赛与思想道德教育结合起来，各支行普遍组织了社会主义荣辱观教育，举办了讲座，开展了“知荣辱、学礼仪、创文明”知识竞赛、演讲比赛、征文比赛、图片展览等等，还根据上级文明办要求，开展了文明礼仪教育，有6个支行举办了联系实际的文明礼仪专题讲座，15个支行（部）组织员工学习文明礼仪达65次，4个支行还进行了文明礼仪学习测试。

在“文明杯”竞赛中，各支行还主动地把积极支持新农村建设作为重要内容，加大对农业的支持力度，积极支持农村中小型企业，大力实施兴农工程，先后推出了“农家乐”贷款、“农户联保贷款”、“自报公议贷款”、“公务员担保贷款”。还主动加强对新农村建设重点村的联系和帮助，以结对共建形式，加强了与12个市级新农村建设重点村的联系。通过积极帮助，至今已有小越新宅村、道墟新屯南村、五四村、称海村、东关担山村等5个村被命名为浙江省新农村建设示范村，占到全市12个省级新农村建设示范村的41.67%。

经营业绩，既是银行追求的最大目的，也是文明创建的落脚点。为此，各支行（部）在“文明杯”竞赛中，围绕行风建设，开展优质服务；坚持岗位技术练兵，提高服务本领；修订规章制度，健全制度管理；强化督查考核，推行有效举措，从而促进了业务工作的开展。到2006年底止，全年各项存款余额突破100亿元，比年初新增13.5亿元，增幅达15.55%，各项贷款余额77.3亿元，比年初新增9.9亿元，增幅达14.7%，不良贷款余额1.15亿元，比年初下降0.49个百分点，实现税前利润8875万元，比年初增长37.79%。到2006年末，存款规模为177.3亿，与“文明杯”竞赛开展前的1998年相比增长3.32倍。