服务式监督，好！

◎昀雪

某职能部门注重监督，一些企业颇有议论。顺应作风建设大势，该部门转变服务理念，确立“服务中体现监督，监督中渗透服务”执法新思路，并连推系列服务新实招，企业对此好评不断，监督工作也日见起色。

细加分析，该职能部门是创新了执法理念，推行“服务式监督”，在履行职能的过程中注入了“服务”这一新内涵，从而达成“多赢”的目的。此举可谓有新意、有实效。

服务是天职，监督是职能。作为一个部门，肩扛“两职”，便需扛正扛好。但个别部门一味凸现职能，常使工作步入“误区”：有的部门倚重职权，以职压人，居高临下；有的部门放大职权，以“公权”谋单位“私利”，对待群众态度生硬。上述表现造成部门职工形象不佳，群众对此议论纷纷。

天职，职能，孰轻孰重？理应将天职放首位。履行职能，服务先行。说到底，职能履行得好不好，其中很重要的一条标准是看服务质量高不高。部门职工多下基层，了解被监督对象的实情，便于开展工作；多解说政策，便于基层主动做好配合；多办实事，便会赢得群众信任和理解，监督起来自然方便多了。故而，推行“服务式监督”值得倡导。

当然，对事关法规等方面的重大事宜，则需要职能部门坚守原则，依法办事了。这其实也是对事主、对事业负责。