破解用工难：企业该做点啥？

记者 徐芳

随着商贸服务业的迅速发展，服务行业用工紧缺问题也随之浮出水面，尤其时近岁末，是服务业特别是餐饮等行业发展的黄金季节，用工紧缺现象相对突出。在最近的商贸服务业大型重点企业发展疑难问题现场办公会议上，帮助解决用工难题成为企业普遍诉求。

今年以来，我市的用工形势不容乐观。仅以市人力资源市场的统计数据为例，今年以来，全市进入人力资源市场设摊招工企业达到3626家次，岗位需求3.7万个，而最后成功招工的人数仅为1.5万人，不到提供岗位的一半。而从一些劳动密集型块状企业区域来看，季节性、突击性用工、产业结构性用工难呼声更是此起彼伏，甚至已经困扰了企业正常的生产经营。

对此，一方面，我市劳动保障部门通过多管齐下，为缓解用工难现状采取了一系列措施。目前，我市已与山东宁阳等全国17个地区建立了劳务协作关系，三年来已经直接引进劳动力9000余人，人力资源市场、上虞就业网等为10366人次找到“婆家”，实现培训转移就业3.3万人。

而另一方面，在政府部门想方设法为企业招工牵线搭桥，构建平台的同时，一些企业自身在招用工方面存在的问题也逐渐暴露，有些已经成为直接影响企业顺利招工的瓶颈。

其一是用工待遇问题，包括工资、福利以及人性化管理配套措施的实施等等。有资料分析显示，我市劳动力工资每月比周边余姚、慈溪等地平均低200元左右，而在我市市内，各企业之间劳动力工资水平也参差不齐，一些从国有大中型企业改制的企业工资普遍比民营企业要低。市劳动部门一位多年从事人力资源工作的人员指出，待遇，尤其是工资待遇是最终决定一个劳动力去留的因素。在人力资源市场，每次交流活动期间吸引的众多人流中，绝大部分人有工作但是想找个工资待遇更高的地方，一旦找到，跳槽在所难免。提高待遇还同时衡量了一个企业的综合管理水平的高低，那些人性化管理，给员工以更多关爱和激励、鼓励政策的企业，往往更受他们的欢迎，人员稳定性也较强。

其二，破解招工难给企业规范用工制度提出了更高的要求。从我市用工检查情况来看，员工进出没有台账、劳动合同签订率低、劳动关系不够稳定等现象依然存在，导致工资等纠纷增多。

劳动部门认为，工资待遇和员工管理等是企业招工的两大硬件，直接关系到招到人和留住人。除了劳动部门加大检查、督导甚至处罚力度，关键还是企业应积极主动地行动，抛却临时、应付和侥幸心理，立足长远予以规范和建设，才能树立起企业用工的形象，为招工打下基础。

此外，企业在招工中确立自身的主体地位，发挥主动出击的优势，而不是消极等待或者临时抱佛脚，将给企业招工带来细水长流、源源不断的人力资源。

今年9月下旬，我市国际大酒店提前为二期员工的招收做准备，在市就业管理服务中心的牵线搭桥下，专程前往重庆市涪陵区的东方职业技术学校，顺利引进了16位餐饮服务专业的学生。在接洽招生的过程中，企业与当地学校建立了长期合作关系，9月30日，首批学生由学校送至上虞。闻讯后的我市东舜集团主动邀请该校负责人赴企业考察，并顺利敲定了40多名电子技术专业的学生来东舜的工作意向。

除积极参加政府部门等组织的大型劳动力交流活动外，能最有效地招到合适的工人，还在于注重平时的大量人力资源考察和信息的综合，同时企业内部人事管理人才的培养和队伍的稳定也是关键因素。

在企业热衷于跑省外、市外寻找劳动力的时候，其实也不可忽视市内潜在的劳动力人群。随着城市化建设步伐的推进，包括被征地农民在内的城市闲散劳动力每年呈一定比例增长。与外来劳动人口相比较，本地劳动力使用成本虽然较高，但同时也具有稳定、素质相对较高、易于管理等优势。而同时，我市对这些劳动力的实现就业、再就业出台了一系列保障、鼓励措施。

市劳动保障部门有关负责人介绍，即将出台的就业、再就业优惠政策中有一项配套政策，即是对用人单位吸纳持有再就业优惠证人员实施岗位补贴和社会保险补贴的，同时在收费、税收等多方面享有优惠减免政策，综合各方面条件来说，本地劳动力还是有一定优势的。

当然，对工业生产型企业来说，招工难最终的破解之法只能来自企业不断的自主创新和产业升级，逐渐淘汰以人多致胜的传统发展模式，促进企业健康可持续发展。