服务提升发展指数

——解读梁湖现象（下）

记者 郑志勋

今天的梁湖镇已拥有各类企业280多家，形成了以五金电器为主导，纺织服装、食品加工为副的行业布局，块状优势十分明显。梁湖工业经济优势在短短几年时间中究竟是怎样创造集聚的？党委书记陈坚民说，政府的优质服务是全力构筑梁湖工业高地的第一推手。我们一直把工业区块作为一件工艺品那样去用心打造。

梁湖人充分认识到，地缘优势已不是真正的优势，要把梁湖较为优越的地理位置、较为优美的自然环境，转变成为真正的工业集聚实力强势，必须在观念上、体制上、服务上进行全面创新，以进一步优化发展环境。突破口在哪里？就在政府机关。为发展壮大梁湖工业经济，梁湖出台了一系列加快机关效能建设、加快电子政务建设、加大创新管理等面向企业的服务制度，党政领导班子和领导干部还建立了加快发展目标责任考核制度和科技政策绩效评价、责任追究制度，全面为工业经济发展推波助澜。

早在2002年，该镇就提出了“创高效政府，做有用干部”的工作理念，要求全镇机关干部必须珍惜做事业的机会，用心去做，在想干事、会干事、干成事的做事氛围中努力服务发展，勇于有所作为。

为吸引更多的市内外创业资本进驻梁湖工业区块平台，梁湖人以“规范、高效、优质”为目标，树立了“你成功就是我成功”的亲商理念，在梁湖镇便民服务站基础上，园区又专门建立了梁湖镇工业园区投资开发服务公司，对投资项目实行“一个窗口受理、全程代理服务”制度，实行优质周到的全程服务。外资企业浙江佳鑫铜业有限公司总经理王焱焱说：“我们一期7000多万元的投资项目，从开工建设到项目试产，仅仅用了5个多月时间，是镇干部出面帮助我们办理了所有手续。试产期间，有一天半夜遇到停电，对1000多度高温中正在熔化的铜品将产生严重影响，我打电话请求镇领导帮助后，不到20分钟，生产线又正常运转，这样周到的服务，鼓舞着我们准备再投资5000万元上马二期工程。”

服务体现出软环境，服务更显示在梁湖工业发展的硬环境上。本着“高起点规划、高标准建设、高效应集聚”的建设原则和“滚动式开发、市场化运作”的开发原则，梁湖镇近年来投入近7000万元持续在工业区内加大基础设施建设，为筑巢引凤打造平台。通过几年的努力，梁湖工业区内道路、供水、供电、通讯、排水等基础设施配套完善，学校、医院、商贸、金融、文化娱乐等公共设施一应俱全，工业区还特别注重绿色环境的营造，努力使其成为花园式工业区。台湾联广橡塑金属制品在内地考察十多个地方后最终选定落户梁湖，公司董事长RAY CHEN先生说，梁湖不但有良好的自然环境和人文环境，而且发展平台搭得非常好，镇领导双休日都会帮助企业做项目的服务机制很令我们感动。

随着一大批市内外企业的集聚，招工难成为企业家们的无奈和困惑。梁湖镇针对这一困扰企业发展的难题，一方面对企业所需工种、用工量、年龄结构、文化程度和待遇等进行调查汇总，一方面立即在镇各村建立信息联络员落实劳动用工情况，形成了一张村、镇和企业三方联动的用工信息网络，为企业引进缝纫工、仓库管理员、挡车工、车床工等工种的员工上百名，既为企业解决了招工难，又为当地农民赢得了就业机会。

服务提升发展指数，服务激发企业创新，一个开放型的梁湖新兴工业区，正以崭新的面貌展现在人们面前，一个工业新兴强镇正在加速崛起。