关爱须重细节

董柏云

日前，随同有关领导到民营企业搞调研，有一件事耐人寻味：一家服装企业的一位外来打工女青年，相中的对象是本地人，正待结婚时，为接“亲家”犯了愁，企业老总知道后，当即拍板，“娘家”就定在厂里，由老总的“专坐”送她到新郎家。简朴而热烈的婚礼，让这对新人很感动，表示要用实际行动报答企业领导的关怀。从这以后，厂里定下规矩，凡以后有这种情况，企业可以作为“娘家”，并免费为其操办婚礼。

像这样的事，按理说，老总可管可不管，但他从关爱员工出发，把问题考虑得细心、周到、具体，区区“小事”彰显出境界。在实际工作中，有时确实需要经营管理者换位思考，站在员工的角度考虑问题，设身处地为他们着想，兼顾各方面的利益。这样就会得到员工的理解和支持，难题就可以得到解决。

员工的事再小也是大事。有些事情看起来不起眼，可能是小事，可在员工心里是大事。那些真正关心员工、爱护员工、与员工有着真挚感情的经营管理者，是决不会嫌弃小事、琐事的。面对有些劳资关系紧张、情感危机的企业，我们有必要反省自己，是否缺少爱的能力，无法留住对方的心。有道是，“水可以载舟，也可以覆舟”。好企业的管理宛如水，能够很自然、平静、亲和地渗透到每个员工的心田。这正是构建和谐企业所期待和希望的。