“快乐”也是竞争力

连风仁

目前一些企业还时不时有员工跳槽，造成人心浮动，生产滑坡。出现这种现象原因可能是多方面的，但大都是劳资之间“貌合神离”、员工缺乏快乐感所致。

快乐是一种状态，是一种感觉，也是一种竞争力。一个不快乐的人，是缺乏激情和创造力的。一个弥漫着不快乐气氛的企业，是缺乏竞争力的企业。

2005年度CCTV中国年度雇主调查上榜企业，如联想、海尔、爱立信、万科等给我们的启示之一是，一个快乐的企业是员工有成就感和归宿感的企业，是老板和员工之间、员工和员工之间相互尊重、互相信任的企业，是人尽其才、公平竞争的企业。最近在北京、上海、广州三地进行的一项调查显示，被访者中有61.8%的人明确表示自己工作并不快乐。一个士气低落、人心涣散的企业，能够在竞争中保持基业常青吗？

那些只关注销售额、利润率，但很少关心员工人气的业主们应该深思了，除了有竞争力的酬薪体系外，还须在创新文化和营造组织氛围方面下一番功夫。经验表明，同一家公司，在相同的薪酬条件下，仅仅因管理层采取不同的管理手段，员工之间的绩效便有惊人的差异。毕竟，所有的员工都希望受到尊重，希望在社会认同、自我实现等高层次需求上得到满足，而不仅仅是获得优厚的物质待遇。

所以，员工与企业“貌合神离”正考验着众多经营者的“快乐管理”能力。高明的业主方能造就快乐的雇员，快乐的雇员才能造就企业的未来。要想创造更好的绩效，曹娥江畔的企业家们要努力成为营造宽松工作环境的专家，使员工们“工作并快乐着”。