小区居民有烦恼

刘金平 倪贞

最担心小区安全

家住曹娥街道某小区的蒋先生以前就遭遇过窃贼的光顾，蒋先生家住六楼，但有一天半夜两名窃贼还是溜进了他家，翻箱倒柜，一阵折腾，夫妻俩被吓了个半死。惊魂未定的蒋先生第二天就赶紧叫人做了防盗窗，把自己封了个严严实实。他于是羡慕人家有物业的小区，他说，如果现在我再买房，一定挑物业好的。无独有偶，家住百官街道某小区的刘女士搬进新宅不到三年，就被贼光顾了两次，幸好只偷走了一部手机。于是，刘女士也一门心思想换房，她说，买房最终还是要挑物业好一点的，这样住着才安心。

据来自市环境发展投诉中心的消息，随着居民法制意识的增强，居民群众对小区安全、卫生等的投诉有上升之势，基于对小区安全的担心和卫生等问题的困扰，这些居民强烈要求有关部门或社区或物管采取有效措施，确保小区安全、和谐。

采访中，记者了解到，除了一些新建的住宅小区，我市城区的多数小区为开放式小区，安全问题的确成为困扰居民的心腹大患。这些建造时间较长的小区目前基本上没有正规的物业管理，普遍的情况是，简单配备几个保安和清运工，起不到很大的保安作用。当然，这些小区的安全系数低，还表现在技防手段的缺乏和防盗设施的落后。开发区某小区保安告诉记者，现在小区保安之间连个对讲机都还没配，红外线、摄像头更是奢望，小区内楼道安装电子防盗门的并不多。

停车难成新焦点

陈先生住在恒利社区某小区。不久前的一个晚上，他把新买的爱车停在小区的路边上，没想到车子被人用利器狠狠地划了四道疤痕，几乎从车头划到了车尾，心痛了足足好几天。

陈先生说，在我们小区新车被划的事情还真不少，还有比我更糟的，不久前，有小区居民的新车还是在自家的小区里被人用石头狠狠地砸碎了挡风玻璃。陈先生说，小区这样的治安状况，真让人受不了。陈先生所在的这个小区是一个新建的小区，这个看似封闭式的小区，实际上没有什么物业管理，只有一个门卫和一个垃圾清运工。

陈先生的邻居夏女士告诉记者，目前小区里有车的人多了，停车也成了难题。晚上来得晚一点，不但小区的路上停满了车，就连自家的车库前也被人占了位置，自己的爱车只能四处"漂泊"，东寄一宿，西过一夜，这不，前段时间也遭遇了被划之灾。

为此，他们曾找过小区房产公司，房产商在先前的绿化中辟出两块作为临时停车位，当然也只是杯水车薪。可一些没有车子的居民不乐意了，提出了抗议，房产商又只好将其中的一块恢复绿化。随着居民收入的增加，停车难已成为如今小区的热点问题。停车难，也暴露了规划的不合理以及市民的素质等问题。

建设遗留问题不断

同样是在陈先生所在的小区，走进小区，里面垃圾东一堆西一堆，与新建小区实在是不配套。为此，小区居民曾向所在的社区居委诉苦，被告之，小区没有交付给他们管理，应去找房产商。而房产商说，曾向居民作过问卷调查，绝大多数居民不要物业，现在他们只向居民收每年60元的卫生费，管不了那么多。陈先生说，每天置身于这样的垃圾环境里，实在不是个滋味，像这样"山阴不收，会稽不管"的局面何时是个了。

在小区里，比如绿化，比如卫生，比如安全等等都与居民的日常生活休戚相关。对小区居民来说，碰到夜间营业扰民现象、下水道堵塞、楼道灯不亮等等的问题，如若找不到物业，第一个想到的自然是社区居委会，这些问题有一部分恰恰是开发建设遗留问题。社区居委因为人手少，管辖的内容多、范围广，面对不断增加的小区有无能为力之感，而一些开发商交了房后就找不到人影，这样的矛盾在一些社区普遍存在，最终吃亏的还是居民自己。于是，就有人问，开发建设遗留问题究竟该由谁埋单？

但不管是谁埋单，居民的权利还是必须要维护的。有居民认为，政府主管部门应对开发建设遗留问题进行全面普查，有针对性地提出解决措施。居住小区竣工验收时，政府相关部门必须对小区是否按规划进行建设严格把关。也有人认为，应设立小区物业，将物业管理纳入社区建设，明确街道办事处、居委会、驻社区单位等的职责，多方努力共建和谐社区。