打造优良团队的人本文化

本报记者 孙大牛

出入市农业银行，有三件事情给记者留下了深刻的印象。

首先是别出心裁的员工工号牌。市农行有307个员工，工号牌下方有一句自己拟就的人生格言，每句格言发自肺腑，清新雅致，自我提醒，客户见证。营业窗口的王群燕的工号牌上所写着的格言是“用真心换笑容”，个人业务部员工徐青青的格言是“给你一个灿烂的微笑”，文秘岗位的徐波是“字里行间推进两个文明齐头并进”，办公室主任吴宏是“以人促事，以文化人”，就连司机朱金宝也有自己的格言“车行万里，农行是我家！”

第二件事情是发放“金穗企业文化联名卡”。上月底，由农行上虞市支行与上虞市企业文化研究会联合举行“金穗企业文化联名卡”开卡仪式，金穗企业文化联名卡是目前全国唯一的一张由企业文化研究团体与金融机构合作推出的准贷记卡，也是一张以金卡形式发行的信用卡，它不仅具备一般信用卡的存取现金、账户结算和透支消费免息功能，而且附加了信息管理、服务优惠等特殊功能。持卡会员凭该卡可以参加企业文化研究会推出的各项活动。

第三件事是《市农行企业文化三年规划》。在市农行韩礼钧行长的案头，有一份《企业文化三年规划》，一份《企业文化当年计划》。韩礼钧行长说，农行上虞市支行的企业文化已搞了10年，曾在全省金融系统介绍推广，去年年底，由于企业文化的助推，市农行荣获全国金融系统“创建学习型组织、争做知识型职工”活动示范单位。今年，市农行的企业文化推出四条理念：全面风险管理理念，与客户共创价值理念，有质量的赢利理念和以人为本的理念。确立目标、考核、奖励挂钩的绩效管理模式，进一步打造良好的管理团队、营销团队和操作团队。

纵观当今国内外先进企业集团公司，无一不是有自己独特的企业文化支撑，金融企业也不例外。农行上虞市支行的企业文化体系中，包括人本文化、制度文化和发展文化。其中，打造优良团队的人本文化更令人瞩目。农行班子人员认为，治行之道，首先在于尊重员工、依靠员工、调动员工的积极性和创造性。只在首先树立人人都是人才的观念，才能善于发现人才、造就人才、凝聚人才、用好人才，努力营造以人为中心，人尽其才、才尽其用的人才文化环境。