高速道口遇难题 值班员工忙帮助

本报讯 (通讯员 石勇生 沈爱娟) 9月25日晚7时40分许,在杭甬高速公路上虞管理所收费道口,一位中年妇女紧紧拉住收费班长的手连声道谢说:“要不是你们的帮助，我今天晚上不知何时才能找到亲戚，真太谢谢你们了。”说完就和来接她的亲戚一起高高兴兴地乘车回家去了。

当天晚上7时10分左右，一位带着一堆行李徘徊在收费道口外的妇女，引起了收费员的注意，班长便主动走上前去询问，才知那妇女刚从湖南老家出来，来上虞找正在打工的亲戚，本来说好有人来接的，可谁知乘坐的客车途中因故延误了，便把她抛在了这里，使她分不清南北，找不到亲戚，真把她急得快哭出来了。

在了解情况后，收费班长连忙把妇女请进了值班室，一边递上热茶，一边安慰她说：“大姐，千万别着急。你把亲戚的电话或住址找出来，我们一定帮你找到。”那妇女在行李中东翻西找，找出了亲戚的电话和小灵通号码，班长通过电话联系上她的亲戚，而亲戚此时也因找不到她而十分焦急，接到电话后才放下了心，连忙租了辆车赶到上虞收费所。于是，便发生了开头的一幕。