听错地址带错货 运管协调来解决

本报讯 （通讯员 石勇生 吴晓杰） 7月4日，因车售员未听清而送错货物地址，导致周先生所捎带的鸭血报废。在市运管所投诉中心运管员的协调下，中巴车主赔偿100元，鸭血主人周先生自负50元。

6月28日上午7时25分，周先生在丰惠托一辆中巴车把一桶鸭血带到百官，告诉车售员说带到百官兽医站，车售员一时听错，以为是带到收费站。因此，车到百官岭光收费站后无人接货，车售员也没有办法。下午2时10分，周先生打电话到百官兽医站，才知鸭血没有送到，他便到处找那辆中巴车，找到车后，发现鸭血早已报废。周先生和车售员一时无法解决赔偿问题。29日，周先生找到运管所投诉中心进行投诉。

投诉中心运管员在了解情况后，把中巴车车主叫到办公室进行协调。周先生提出要求赔偿300元，车主认为一桶鸭血不值300元。于是，运管员便打电话到百官兽医站，确定一桶鸭血30斤左右，卖给兽医站每斤5元，因此价值150元。运管员认为，地址搞错双方都应有责任，但由于周先生到处联系，花了不少时间、电话费和车费，因此车主应赔偿100元，周先生自己承担50元。双方对运管员的调处均表示满意，车主当场付清100元。