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建设局:推出十大便民措施


本报讯 (记者 高放) 如果你有关于卫生、城建方面的问题需要咨询或投诉,你不必再去翻找各条热线电话号码,只需拨打12319服务热线即可。因为市建设局已将多条服务热线整合为12319“一线通”服务,有专人接听,专人记录,并做到快速受理、及时办结。

“一线通”服务是市建设局在先进性教育活动边学边改阶段推出的十大便民措施之一。

市建设局推出的十大便民措施关系到群众生活工作方方面面,除“一线通”外,还有公开城市管理执法事项;大幅缩短审批时限,办理临时占道审批手续在前置条件许可下2个工作日办结等;深化社区服务制度,对住宅小区内化粪池满溢问题提供无偿清理服务等;严格快速处警时限;对城建监察范围内的举报,15分钟赶到现场处理等;推出重大工程建设项目和重要活动事先公示制;广泛推行亲民执法,执法中实行“三次教育后再处罚”的工作方式;实行固定摊亭公开招投标;拓展市民健身场所;加大主要街道的保洁力度,对城区主要小区、沿街的垃圾收集由原来的一日两清改为12小时不间断收集,垃圾房等环卫设施从原来的两日一清洗为每日一清洗。


   

 

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