强化激励 规范操作

文广局重创新推动工作效能

本报讯 （记者　贺陶） 今年市文化广播电视局在全系统开展了工作创新成果评选展示活动，推动系统工作人员的工作积极性和创造性。到目前，全系统３０多个单位已经上报了４２只创新工作项目，并积极组织实施。

市文广局在机关效能建设中，把工作创新、强化服务、完善规范放在突出位置，注重以人的素质的提高来推动效能建设，要求系统内的干群对“一向来的做法”开展大讨论，努力突破和改革一些不适时宜、不适效能建设要求的老方法、旧观念，着眼于比原来、比过去“做得更好”的要求，树立工作创新的主动性和自觉性。

该局还把优质服务确立为文广系统效能建设的核心内容，通过演讲比赛，进一步提高全系统干群对做好优质服务工作的认识，推动优质服务工作的深入。今年在全系统开展了人人争做“优质服务能手”评选活动，通过比服务技能、态度、水平，评选出业务精、作风正、工作实的优质服务能手，进一步激发和提升系统内干群的优质服务能力。

该局还根据《行政许可法》、效能建设的要求，结合工作特点，对原有的工作制度、流程进行了全面评估，对与上述相关要求不相适应的、与服务对象更高要求有差距的一些工作制度、工作流程进行修改、完善或重新制订。进一步完善了和制订了内部管理、业务运作等各项工作制度，制订了与这些制度相配套的工作流程，使制度和流程在执行及落实中更具可操作性，使办事的时间要求、质量要求进一步予以明确和规范。该局还十分注重提高电子政务应用能力，切实提高办事效率。