实施“阳光行政”推行“网上工商”

便民服务中心工商窗口效能建设实招不断

本报讯 （通讯员 徐灵） 为全面提升工作效率，切实完善窗口的服务技能，市便民服务中心工商窗口进一步深化工商“红盾风采——文明规范”窗口创建活动，近日，窗口针对注册登记效能中存在的薄弱环节，积极探索效能建设新途径。

据悉，该窗口近日已推出了四方面的工作新举措：一是实施“阳光行政”。窗口以规范注册登记业务流程为手段，建立健全各项业务受理公示制、业务程序公开制、收费标准公开制，从而使办事企业和群众能一目了然。二是推行“网上工商”。窗口积极开通网上工商业务咨询，为企业提供网上资料查询和下载，对挂“绍兴”市牌企业名称以及外商投资企业的由窗口进行网上审批，并将对挂“上虞”市牌企业名称的直接由当地工商所进行网上审批。三是开通“绿色通道”。窗口充分发挥工商登记职能，严格实施一审一核制、首问责任制、一门受理制、限时办结制、实务公示制、告知承诺制，同时窗口还实行亲情服务，为企业上门咨询，提前介入，全程陪同服务，四是执行《工作人员考核办法》。今年４月，窗口制订并执行了以定人、定岗、定责为基础，以规范工作流程为内容，以强化工作考核为手段的工作机制——《工作人员考核办法》，该办法采取月度考核制，合计基本分为１００分，附加分为１０分，首先由窗口工作人员按考核内容对一个月来的工作业绩进行自评，再由窗口根据中心督查科的日常考核记录实行汇总考核评定。