市劳动和社会保障局

实施五大工程 促进机关效能

本报讯 （见习记者 王佳 通讯员 郑伟栋） 近日，市劳动和社会保障局梳理出５１项服务项目，编印成《市劳动和社保局业务工作规程》，用文字图表形式明确了岗位职责、办事依据和业务流程等内容。这是该局为切实推进机关效能建设而出台的一项新举措。

据悉，为进一步提高办事效率，提升服务质量，市劳动和社会保障局已在全局范围内实施“五大工程”。一是实施素质提升工程，制订年度干部教育实施方案，明确中心学习组和全体干部政治理论、文化业务学习的重点、步骤、方法和目标要求。二是实施便民利民工程，开展“温暖服务”活动，开展“三下三促”活动，建立综合服务中心，利用一楼大厅设立信访咨询、申报登记、事务代理、证件办理和举报投诉五大窗口，并抽调素质好、业务精的干部，实行“一站式”服务，切实为群众提供方便、快捷、优质的服务。三是实施爱心帮扶工程，开展“关心外来务工者、共建美好新上虞”活动，出台劳动生活指导性标准，改善外来务工者的生产生活条件。加强劳动监察检查，严厉查处损害外来务工者权益的行为，设立“绿色通道”提供法律援助，及时处理劳动争议纠纷。四是实施基础建设工程，大力加强劳动保障政策法规宣传力度，营造良好的社会环境，积极实施“金保工程”，加快信息化建设步伐。五是实施监督保障工程，修订完善《工作人员过错责任追究规定》，加大处罚力度。建立干部队伍思想状况分析制度，每季一次专题交流、分析，发现问题及时整改，并严格实施机关效能建设“一票否决制”。