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市妇保院强化服务功能创设一流就医环境


本报讯 (记者 贺陶) 在争创省级文明城市活动中,市妇幼保健院强化服务功能,以患者的满意、放心、方便为前提,尽全力做好自己的本职工作。

该院进一步完善“病人选医生”制度,把各临床医生的个人资料公布上墙,让病人了解挑选医生和医疗小组。保健科的工作人员深入农村、工厂、学校等,为当地群众开展产后访视、妇科病检查、新生儿入托体检等。年初,该院对各乡镇、街道的卫生院进行了保健产科质量检查指导。3月份,该院抽调专家,为娥江片1000余位妇女进行妇女病免费检查,受到群众欢迎。对无陪人照顾的住院病人,病区护理人员主动担当起陪护的责任;根据住院产妇需要,该院具有助产经验的医护人员组成陪伴队伍全程陪护,为产妇讲解生育知识,面对面开展交流思想、心理开导等,减轻了产妇的恐惧心理和分娩痛苦。

该院一切为患者着想,从方便患者就诊入手,大力提倡手续简化、环节简便,在门诊大厅挂置医院科室分布、婚检程序图等,并且出台了医务人员首问负责制,婚检录相从晚上播改为白天播,门诊输液病人可以在院内寄存盐水等办法。同时,该院强化廉医建设,认真把好药品“进口”、使用和“出口”关,做到因病施治、合理用药。在保证疗效的前提下,能用国产药的不用进口药,能用低档的就不用高档的,能用一种的就不用多种的,使患者对医院药品的质量、价格、服务三放心。


 

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