上虞便民服务冲击波震撼澳门考察团

本报讯 （记者 郑志勋） ３月３日，澳门特区政府考察团团长朱伟干用“上虞便民服务令人震撼深受冲击”表达了来虞参观学习的感受。

这个考察团是经国务院外事办介绍来大陆考察“一站式”便民服务成功经验的。３月２日下午，考察团从昆明便民服务中心转道来到上虞。

在３月３日上午对市便民服务中心进行细致深入的考察后，考察团团长、澳门特区政府行政暨公职局局长朱伟干说，上虞便民服务的经验非常成功，从构想、理念、运作模式等方面都令我们大受启发。上虞便民服务的冲击波已影响到全国各地，澳门特区政府也要借鉴上虞成功经验，大力度推行“一站式”便民服务。

澳门特区政府法务局局长张永春说，澳门自１９９９年回归祖国后，特区政府一直推行“以民为本”的施政理念。上虞的“一站式”服务有远见，将２０多个行政职能部门集中起来运作，简化程序为民办事，而且在三年中已构架起三级联动的便民服务体系，这非常了不起。考察团将把上虞的好经验带到澳门学以致用，成为特区政府行政改革中的重点加以推行。

澳门特区政府身份证明局副局长陈海帆说，我特别羡慕上虞便民服务中心“超市式”的跨部门集中服务，市民只要进入“中心”就可办妥事情，这对提高政府效率、改善投资环境影响深远。

澳门特区考察团此行共有１０多个公共部门的负责人来虞考察。在听取副市长胡东林的详细介绍后，考察团成员又与市便民服务中心的各个窗口单位负责人面对面探讨交流了有关运作模式问题。

深感不虚此行的朱伟干团长说：“上虞有着深厚的文化底蕴，人杰地灵，上虞的‘一站式’服务领全国行政审批改革之新风，我们还要再来上虞考察学习，也欢迎上虞政府代表团到澳门去考察交流。”