去一些企业调研文化工作,发现有的同志对企业文化的理解甚是片面、狭窄,总以为组织一些唱歌、跳舞活动抑或拔河、象棋比赛等,便是企业文化,企业文化似乎就是这些东西。 将上述纯粹的文化现象等同于企业文化,这实际上是从本质意义上窄化了企业文化。自然,欲了解、把握企业文化的特质,我们首先当须认识企业文化其概念和理论的缘起以及传播过程。企业文化的概念和理论,发源于日本,但却产生于美国,是美国学者对日本企业经营管理优势的概括,是美国学者分析、比较了美、日两国企业经营管理差异之后得出的结论。之后,又迅速地传到了中国及世界许多国家,于是企业文化很快作为一种新的管理思想、管理方式甚至“管理革命”时兴起来,且大有不可阻挡之势。 如此,那么我们是不是可以这样说呢?企业文化是一种新的企业管理理论,它推行的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理方式。虽说唱歌跳舞等文化活动,是企业文化的组成部分和具体表现形式之一,但它不成系统,没有规律,并不以直接提高企业管理水平为终极目的,因此它只是一种文化现象,并不等同于企业文化。要知道,企业文化不仅是一种文化现象,更是一种管理思想的体现。 如果说,企业文化的内涵包容了企业在长期的生产经营过程中形成的全体员工共同遵守和奉行的价值观念、基本信条和行为准则的话,那么,从提高企业经营管理效率入手,创新企业机制,使企业内部的各种文化现象符合企业管理水平的要求,则是企业文化的必然选择和最后归宿。 就拿企业理念的创新而言,它是企业文化创新的核心内容。只有实现企业理念创新,才能实现企业文化创新,并带动其它多方面的创新。隶属于中国石化集团的北京燕山石化公司,是我国特大型石油化工联合企业。然而,在三十多年的辉煌以后,到二十世纪九十年代中后期,它却陷入了困境。经过反思,他们觉得首先要做的工作是更新自己的经营管理理念。在发动职工讨论和征询专业人员意见的基础上,推出了以“为顾客创造价值”为理论基础的新理念,这就是以“最大程度地满足客户的要求”、“最大程度地降低客户成本”、“最大程度地服务客户发展”为核心内容的“只有客户成功,才有燕化的发展”的新理念。以这一理念为指导,通过广泛深入的宣传、教育,广大职工树立起先进的理念和创新精神,其积极性和创造性得到有效的迸发。自此以后,燕化公司的生产经营状况得到了极大改善,从而引导和促进了企业各个方面的创新。燕化公司的经验无疑从一个侧面告诉我们:企业文化不仅仅是唱歌跳舞,单纯地靠唱歌跳舞是支撑不了企业文化的。 值得强调和必须引起广泛重视的是,企业文化固然注重以人为中心的管理思想,但更必须结合企业改革发展的实际,结合职工普遍关心的难点、热点问题,精心设计各种载体,寓教于各种丰富多彩的活动之中。与此同时, 要独辟蹊径,走自己的路,创造自己的特色,其中包括如何承接优良传统,并使之成为思想政治工作和经济工作的最佳结合点;如何中西合璧,善于借鉴国外建设企业文化成功的经验和做法,为我提供“源头活水”。 加强企业文化建设是提升企业整体素质,增强核心竞争力,主动应对“入世”挑战的重要举措,直接关系企业的前途命运,我们必须对企业文化狭隘的片面的肤浅的认识中跳出来,深刻领会代表先进文化前进方向的精神实质,并以此指导企业文化建设,要坚持与时俱进,坚持因企制宜,把企业文化建设提高到一个新的水平,从而为企业的稳健发展提供思想保证、智力支持、精神动力。 |