市消协成立１５年硕果累累

本报讯 （记者 高放） １１月２７日下午，市消协召开成立１５周年纪念大会。回顾十五年走过的历程，确定今后工作的目标。

市消协成立于１９８７年１１月，是当时全省第一个县（市）级消协组织。１５年来，全市建立了基层消协分会１４个、监督联络站６８个，向全社会各界聘请义务监督员和村级联络员２２００名，织就了从市区到农村的广泛保护消费者权益的社会监督网络。各级消协组织通过宣传教育等活动提高广大市民的自我保护意识，监督规范商家、企业遵守有关法规等。同时，认真、及时、公正、合理地调解各类消费纠纷，维护消费者合法权益。据统计，１５年来，全市各级消协组织共印发《消法》等法律汇编２万余册，印发宣传资料８．５万份，接待消费咨询２２万人次；受理各类消费投诉１９７６０件，投诉结案率达９９％，为消费者挽回经济损失或获得赔偿合计１２９２．３８万元。