今日上虞

“虞水热线”昨开通

本报讯（记者贺陶）作为市自来水公司连接广大用户的“连心桥”、“便民线”——虞水热线２１２４４４４于１０月１０日正式向社会开通。

“虞水热线”是市经济发展环境投诉中心成立以来开设的第一条面向全市企业和群众的专业服务热线。热线从１日起投入试运行，期间接受各类电话咨询４０余人次。

“虞水热线”实行２４小时服务，接受水费、水价收费标准、停水信息、水质公告、服务承诺查询和供水设施保修、１１０救助受理、偷盗水及其他违规用水举报受理，收集广大市民对公司服务、管理等方面的建议。“虞水热线”对一般问题立即给予解答，复杂问题定时给予回答，求助问题也将迅速转入相关部门处理。

据悉，开通当天有１０多人次来电咨询，要求处理有关故障。