提供优质服务 改善医疗条件

人民医院综合配套改革显成效

本报讯 （通讯员 子民） 今年１至８月份，市人民医院门诊人次突飞猛进，总诊疗人次达２３４３９２人次，其中７月４日医院的日门诊量达到１９９８人次；特别是８月份，出院人次１００８人，门诊人次３．５万人，业务收入１０６７万元，三项都是医院的历史最高记录。据该院院长周松介绍，这是去年７月医院推行综合配套改革后出现的成效。

去年７月以来，市人民医院进行了分配体制改革，开展了病人选医生的实践。在收入分配方面进一步向技术含量高、风险程度高的岗位倾斜，向业务骨干和临床一线倾斜，从根本上改变科室内部分配的“大锅饭”现象，调动了广大职工的积极性。从６月１日开始，医院还在三病区开展了病人选医生的试点工作，科室设两个诊疗小组，病人可根据自己的意愿选择诊疗小组。通过三个多月的实践，效果明显，两个诊疗小组收治的病人均比以前有较大幅度提高。

该院舍得投入，一直来十分注重医疗设备的更新换代，今年又花巨资引进了荧光定量ＰＣＲ系统、全自动电泳仪、ＡＴＢ自动细菌鉴定及药 敏测试仪、经尿道前列腺汽化镜等先进的诊疗设备，还与邵逸夫医院等省级大医院进行技术合作，为广大患者提供高效、优质的医疗服务，同时也吸引了大批的病人。

从“一切为病人着想”出发，该院修改了门诊、住院的相关流程，取消放射科、化验划价程序和售菜饭票、领生活用品的窗口，对住院病人进行划价、记账、检查、报告一条龙服务，大大方便了患者。各病区还推出个性化、人文化的服务项目，如产科开展“点名接生”服务，护理部的责任护士给病人提供生理、心理、社会等全方位的护理，医患之间结下了长久的友谊。

为了给门诊病人提供舒适的诊疗场所，今年该院对门诊各科室的空调全部进行更换，并扩大了门诊儿科、五官科、眼科、肛肠科的诊疗空间。针对患者停放汽车、自行车难的现象，医院想方设法，搬迁了存在十余年的自行车棚，把原先职工的自行车停放点作为汽车停车场。