“１２３４８”法律服务你我他

(见习记者 宋彦佩) 今年９月１日开始，“１４８”法律服务专线已改为“１２３４８”。据统计，“１４８”法律服务专线开通三年来，已解答电话咨询３３４０多个，接待来访９２０多批（次），１６００多人（次）。在我们身边，“１４８”就是人们要司法，就是申张正义、维护权益的“天平”，同时也称出了它在人民心目中的分量。

母女代沟的消除器

今年中考成绩一公布，平时成绩较好的郭华（化名）很失望，只考了３８５分，离４６０分的录取线一大截。为了能让她上高中，父母无奈之下花一万元钱送她念自费高中。

在一次偶然中，郭华的母亲翻看了女儿的日记本，发现班上有位男同学在追求女儿，女儿又不知该如何办？母亲当即与成绩下降联系起来，当众骂了女儿，又好几次在旁人面前提及此事。郭华觉得母亲的话语和行为太伤她的自尊，打来电话哭诉。“１２３４８”服务专线的工作人员热心开导她，并邀她谈心，劝她要体谅父母苦心，专心读书，父母可能是控制不住自己的感情而发火。

她母亲回家后，工作人员又对她母亲做了思想工作。劝她要引导孩子，切不可一味地骂人。一时间，郭华母亲感动地说：“你们说得有理，太麻烦您们了！”

邻里纠纷的开心锁

“１２３４８”服务专线在实施纵向工作联动网络后，从原来５个工作站扩展到２１个。从今年７月始，每周五“１２３４８”还开展送法下乡活动。

在道墟的一次送法下乡活动中，一位中年妇女愁容满面地走到了“１２３４８”服务咨询台，咨询与邻居纠纷的事。原来她们两家为一个众家堂前起争执。上门咨询的妇女说她有１／２的份额，用墙对半分开没错，但村镇两级干部上门让她拆除，她百思不得其解，这又有何错？她觉得很委屈。

“这种财产是共同共有的，不是按份共有，这种性质不能改变，就像一把锁不能分开使用一样。因此你所说的站不住脚。”经耐心开导后，那位妇女便脸露羞色，承认自己理解错了，临走时爽快地说：“那我还是去拆了吧！”

干群关系的连心桥

平时接听来电来访者多了，“１２３４８”窗口的工作人员都能随口说上一、二件事，有人在商场买东西上当受骗了，“１２３４８”帮她解析，让她上消协投诉。一位８０多岁的老汉，膝下５个儿女在赡养上推三阻四，“１２３４８”主动上门作调解，最后上法庭明确了赡养义务。

最近道墟镇某村的一条村道硬化牵动了“１２３４８”工作人员的心。今年７月中旬，该村的十多户村民自发集资１７００元提议修路到他们家门口，可到８月初还未动工，村民去催也无甚效果。有人怀疑村干部用了这集资款。“１２３４８”工作人员上村委了解才知道是村级换届选举工作忙给耽搁了，再加上资金不够，还在想办法。

村民们知道真相后，不仅解了疑团，而且替村干部犯愁了。

前几天，“１２３４８”专线的工作人员趁专线空档给村民打电话询问，村民们理解地说：“现在快了！快了！”