保姆为何不愿培训上岗？

(本报记者 徐芳) 在某事业单位工作的小李最近刚入住新居，但偌大面积的清扫工作，连带家中对饭菜颇为挑剔的丈夫和儿子，让她在寻找合适的保姆时犯了难，往往是听着样样能干，看着干净利索，可一带回家，全不是那么回事。小李不禁感叹，要是我找的保姆能像一些家电说明书那样，标明各项经认证的功能，再按“质”论“价”，那该省多少心！

从保姆市场转一圈回来，找保姆的人的感叹还真不少，特别是家里有特殊老弱病残需要人照顾的，肯花这个钱，就是找不到合适的保姆。

而一边的保姆中介中心却在叫屈，市巾帼服务中心的袁美英告诉记者，今年年初，她特意从一些宾馆、饭店的下岗工人中招人，办起有关服务的培训班，目的是把她们的经验传授给保姆们。谁知，全免费的培训，响应者却几乎没有。

这样的遭遇也令市劳动就业服务中心的工作人员们感到难以理解。今年“三八”节前后，他们特意组织了一次劳动者所需培训内容的调查摸底活动，其中就有家政服务类的，但也是无人前来报名，结果班也办不起来。

为什么保姆使用者和相关服务部门都有所要求和行动，而保姆们的反映那么冷淡呢？

劳动就业中心一位负责人认为，需求方和提供服务方都停留在传统的用工模式和意识是首要原因。记者在需要保姆者登记表条件栏内看到，大多数登记者只要求保姆年龄、品貌符合一定条件，或者只简单登记为会照顾老人，抱养一个几岁的孩子等等，往往较为笼统抽象。这些条件也常造成一定尴尬，有的登记者一见到保姆相貌不合要求，便当面回头，很伤应征者的自尊心；而同时，在保姆群中，抱有凡是有手有脚，会烧饭会带孩子的人都能做保姆观念的人还是大有人在，一俟主人有些特别的要求，便挑剔主人“难弄”，炒主人的“鱿鱼”，一走了之。

其次，也是关键所在，国家有关持证上岗的制度还未对保姆业发挥管理效应。在劳动部新颁布的须持证上岗的９０个工种中，家政服务员也位列其中。但如何对挂靠单位（部门）多，“散兵游勇”式的保姆群进行有效管理，我市缺乏明确的管理部门、管理内容以及相对应的违规惩处措施。

其三，组织培训者因为受资金、场地生源限制，使培训很难搞起来，或者说很难形成一定的投入产出比。而这也是少数曾抱着提高自身技能素质而来的保姆不再问津的原因。几家曾想通过培训把家政这个产业做大的家政公司也力不从心。

而撇开规范的大城市保姆市场不说，周边县市如余姚、慈溪等地，对保姆持证上岗的要求逐渐产生，并通过减免一定税收，提供一定优惠政策等措施，由社区牵头搞起了家政服务培训。袁美英的公司也送去两人参加了在慈溪浒山城东社区的培训。

业内人士认为，随着城市框架的日益拉大，流动人口的增多，从事第三产业人口的增多，保姆业持证上岗势在必行。更有专家预测，从“养育型保姆”脱胎而来的“教育型保姆”将成为城市打工族中的高薪者，通过培训增强竞争力，获得相对高的薪水，保姆将成为新的“充电一族”。