(本报记者 陈胜龙)１月１５日，是今年市领导第一个信访接待日。上午７时４０分，市委书记姚作汀从百忙中抽出身来，早早来到市信访局会议室，与市委常委、人武部长董才，副市长范志龙，以及市委办、法院、民政、建设、劳动和社保、农林水产、信访等部门负责人一起，坐堂“民诊“，热情接待群众来访，现场答复并尽力解决人民群众反映的各种问题和实际困难，赢得了信访群众的广泛称赞。 沥海镇有位叫奕大兴的退休教师，曾蒙受过２０多年的冤屈。１９９９年，按民办教师待遇办理了退养手续。奕大兴认为此举不妥，要求按公办教师标准给予落实政策。姚作汀听完陈述后对他说，你的情况比较特殊，早在１９９９年以前，我市所有民办教师均办理了转公手续，但你因蒙受冤屈却错失了这个机遇。因此，我们必须坚持从实际出发，市级有关部门将在调查研究的基础上，根据你在任教期间的工作表现，及时落实公办教师退休待遇。如果对当时的历史面貌一时很难摸清，则按公办教师落实退养。听完一席话，奕大兴的眼里噙满着感动的泪水。他说，虽然我蒙受的冤屈早已平反，但在落实政策上一直没有实质性的解决，姚书记的这个处理意见真正使我感受到党和政府的温暖。 去年６月２３日，我市一艘外海货船在福建省福州市附近海面遭台风袭击后淹没，船上３名船员遇难，其余船员下落不明。在信访接待中，姚作汀等领导在仔细询问了这起海难事故的事情后，对死者家属表示深切慰问和同情，要求有关部门和单位搞好配合协调，使赔偿金和抚恤金及时落实到位，帮助死者家属尽快渡过难关。遇难船员的家属感激地说，台风无情人有情，我们重新又鼓起了生活的勇气。 在百官横街附近租房开设“百味书屋”的陈秀莲三姐妹，都是上了年纪的老人，其中两人都已７０多岁。昨日刚好是租房期限到期的日子，而房东已把房子租给了别人。三位老大妈在来访中要求有关单位帮助延长租房期限。姚作汀对三位老人不畏艰辛、自力更生的精神深表赞许，他当即打电话与有关单位负责人取得联系，帮助三位老人迅速落实好延长租房的有关手续。 在整个信访接待过程中，姚作汀对每一个来访者反映的问题，都认真细心地记下来。能当场解决的问题，他和部门负责人一起商谈诊断后，当场拍板定论。对一时解决不了的问题则一一记入备忘录，确定具体的答复时间和相关责任人。对实在不能办理的问题，也耐心细致地做好政策、法规的解释工作。姚作汀说，我们当干部一定要把人民群众的冷暖疾苦时刻放在心上，有义务为老百姓当家作主，我也是一个普通农民的儿子，理应实实在在为群众办实事、做好事。 当天，姚作汀等领导共接待了８３批次来访的干部群众，计２００多人，是有史以来人数最多、涉及内容最广泛的一次信访接待日。当姚作汀等领导饥肠辘辘接待完最后一个来访户，已是夜晚６时４５分。 | 
