政电网格联动
供电服务升级惠民生
本报讯 (记者 朱克斐) 为深入贯彻党建引领基层治理现代化部署,将供电服务网格“嵌入”政务服务网格,5月27日,区委社会工作部与区供电公司举行“枫桥式”电力社区经理网格化政电共建签约仪式,共同打造“沉浸式”电力网格服务新体系。
签约现场,双方紧扣党建引领、网格融合、服务下沉、矛盾联调核心目标,签订共建合作协议。根据协议,区委社会工作部将立足基层治理统筹协调职责,依托基层治理平台,做好网格员开展日常巡查排查过程中群众用电诉求信息收集与告知,协调多方力量联动处置涉电矛盾纠纷,配合开展用电政策、安全知识宣传及特殊群体用电帮扶等民生服务。区供电公司将以电力社区经理为核心载体,全面下沉服务力量,围绕城市社区、农村社区、工业园区三类场景,落地主责服务、增值服务、志愿服务三张清单,聚焦群众日常用电需求,开展电力业务代办、用电故障抢修等一站式服务,补齐社区用电配套短板,提升居民用电体验;深化涉电基层治理联动,健全完善涉电问题闭环处置机制,常态化排查各类涉电问题与用电纠纷,依托政电共建网格开展联合调解整治并实现就地化解;定期开展电力实操培训与安全用电知识普及,以专业化赋能基层网格治理提质增效,持续提升民生服务暖心化水平。
据悉,依托政电网格共建这一合作模式,将有效打通网格信息互通渠道,实现民情信息在网格内高效传递,切实补齐基层服务短板,进一步提升群众服务“最后一米”质效。
此次签约是党建引领下政电协同服务群众的生动体现,为构建共建共治共享的基层治理新格局奠定坚实基础。下阶段,双方将充分发挥各自优势互促共进,丰富服务举措,做实做优前端服务网格,不断满足人民对美好生活的向往。