(上接第一版)
认同扎根
温情服务厚植城市底蕴
一座城市的温度,藏在游客的真切体验里,也融在本地市民的情感认同中。
音乐节期间,上虞开通免费高铁接驳专线,设立免费饮水点、医疗服务点,全方位保障乐迷出行游玩。公安民警化身“拍照主理人”,贴心为游客定格美好瞬间。细致入微的服务收获全网好评,乐迷纷纷感叹上虞暖心贴心,把宠粉服务融入每一处细节。不少往届乐迷特意携亲友重返上虞,本地市民自发当好东道主,热情推介家乡风物,这种“老带新”、“本地带外地”的友好氛围,正悄然成为“青年友好型城市”发展的有机土壤。
城市发展的底气,更来自商户的扎根信心与市民的家园自豪。曹娥里·十三弄开街一年,商户增长到95家,14个区域首店品牌占比30%,65%本地特色品牌构成街区文化底色。网红达人“铜人鲁哥”一年间抖音粉丝量从2.3万人增至8.8万人,经营稳定后拓展新店;辖区酒店假日客房全线满房,以上海客源为主,过夜经济潜力充分释放。假期首日,曹娥里·十三弄单日迎客超3万人次、营收突破200万元。在本地市民眼中,十三弄街区常焕常新,已然成为向外推介上虞的城市名片。
细微服务温暖人心,白马春晖文化园观光接驳车5天服务1万人次,贴心服务收获老年游客与亲子家庭满分好评,工作人员主动帮扶行动不便老人的暖心举动,胜过万千风景。“漫游娥江”新码头迁至城市阳台,开阔的视野、便捷的交通,让市民休闲出行体验大幅提升。时光书屋静谧舒适的环境,成为市民静心阅读、放松身心的好去处。
一句发自海外游客的“上虞第一棒”,不仅是对音乐节和文旅服务的认可,更呼应上虞锚定“双挺进”、力拼“双上游”的发展目标。这场“五一”文旅盛会,让外来游客感受到上虞一流的服务品质,让本地市民升起满满的家乡自豪感,更向外界展现了上虞深耕文旅赛道、聚力城市发展、勇于争先奋进的坚定决心与强劲实力。