直奔问题 直面需求 直达实效
我区举行第二期“爱企服务日”活动
本报讯 (记者 张诚) 4月的首个工作日,第二期“爱企服务日”活动如约而至。作为此次服务日的接待领导,区委副书记、区长余丹走进区企业综合服务中心,与企业负责人面对面交流,直奔问题、直面需求、直达实效,以精准服务助力企业高质量发展。区领导成诚、冯世凯参加。
“我们主要聚焦问题、解决问题,请企业家尽管畅所欲言。”活动现场,区政府主要领导的开场白给企业负责人吃了一颗“定心丸”。企业负责人围绕生产经营问题与诉求、政策相关需求与疑问等发展难题敞开心扉、直言不讳。
绍兴上虞洞天餐饮管理有限公司经营的虞味·尚虞小洞天是“一江两岸”的文化地标餐厅,随着口碑、人气双丰收,餐厅入口道路狭窄、停车难等问题也成了制约企业发展的“烦心事”。绍兴枣晟堂农产品开发有限公司主营业务为枣子初级加工,为进一步提升产能,新上的改扩建项目却因客观原因暂时无法推进。
面对企业抛出的一个个“问题”,区级相关部门负责人没有回避,现场提思路、谈举措。区发改局、水利局、资规分局、文旅集团等相关部门以及属地负责人立即“接单”,分别围绕交通优化、配套提升、土地征收、规划审批等方面与企业负责人深入交流,能当场解答的政策当场说透,需要协调的问题则明确表态,形成“问题清单”和“责任清单”,限期反馈。
活动中,区领导们认真倾听、记录,对每一个问题、每一项诉求都进行了积极回应,更要求相关部门负责人全面摸底、系统推进,把问题细化至“最小颗粒”,以一个问题为切口,通盘解决一类问题,以服务整体提质推动发展全面提速。
会场之上,诉求有人听、问题有人接;会议之外,服务不止步、兑现不打折。活动结束后,相关部门及属地负责人立即陪同企业负责人实地走访,进一步明确解决路径、细化具体举措。