（紧接第一版）新能源汽车展厅入驻商场、年轻化品牌矩阵更新、沉浸式场景打造，每一项调整都围绕消费者需求展开，让购物不再是单纯交易，而是愉悦的生活体验。

　　走心消费的关键是共情消费者。臧旸还带领团队深入市场调研，精准把握本地居民消费习惯，兼顾中老年群体的务实需求与年轻客群的时尚追求，实现商品与服务的精准适配。面对存量竞争时代，上百集团坚守主业，深耕细作，以会员体系精细化运营、消费场景创新升级、便民服务持续加码，不断提升顾客黏性与满意度。

　　“新的一年，上百集团将打造一店一特色，店店有亮点的本地化商业组合。”臧旸表示，万和城将聚焦品质化深耕，万悦城时尚化升级，一百商店便民化延伸，上百超市民生化供给，为上虞百姓做好服务。