本报讯 （记者 冯洁娜） 在城市的大街小巷，快递员、外卖配送员、网约车司机……他们是我们身边“最熟悉的陌生人”。如何让这些风里来雨里去的奋斗者真正感受到城市的温度？3月12日，曹娥街道用一场特别的“小哥议事会”给出了答案。

　　上午9点刚过，上百·万悦城的“暖新驿站”里渐渐热闹起来。没有签到簿，没有固定议程，送完早高峰订单的快递员、趁着接单间隙歇脚的外卖小哥陆续走进驿站。曹娥街道相关负责人和社区书记早已等候在此，和小哥们围坐在一起。

　　“今天请大家来，就想听听大家的心里话，对工作环境有什么要求？生活中遇到什么困难？都可以跟我们说！”曹娥街道相关负责人开门见山的一席话，瞬间拉近了距离。

　　议事会上，小哥们从“接收者”变成了“发声者”，“金点子”和“吐槽声”交织在一起，气氛热烈而坦诚。

　　“我们送单有时候会在小区迷路，特别是些新小区，要是在小区门口弄一个地图，标清楚每栋楼怎么走最快，那就好了！”“一些小区楼幢号牌挂得太高，要不就是设施老化、幢号灯牌损坏，晚上根本分不清是哪幢楼。”“有个小区19、20、21幢之间的通道门一直关闭，我们的小哥根据导航绕来绕去也进不去。”这些来自一线的“吐槽声”，直指小哥们每天都要面对的“最后一百米”难题。

　　在曹娥街道工作人员真诚的回应下，不少小哥提出了自己的期盼。“平时我们的快递车只能在路边临时停靠装卸货物，不仅容易造成交通拥堵，也影响了快递小哥的形象。如果在每个小区门口能划出一块专门的装卸区域，那对大家都会方便很多。”“大部分小哥其实是没有交社保、没有购房的，如果想在当地的公办学校上学比较麻烦，这方面也希望政府部门能够给予关注和帮助。”

　　为了让小哥们的意见“随时可说”，曹娥街道还特别设置了“随时写”环节。从3月9日至3月15日，驿站内准备了留言纸和笔，小哥们可以随时在“小哥心声”留言纸上写下自己的建议或期盼，投入一旁的留言箱。“无论何时，只要您有想法，话筒始终为您开启。”

　　“倾听小哥们的真实需求，是为了能让新就业群体在街道感受到‘家’的温暖。”曹娥街道相关负责人说，此次“小哥议事会”，不仅是一次简单的座谈，更是曹娥街道问需于“新”、问计于“新”的生动实践。只有每一个奋斗者都舒心、安心，上虞的一流营商环境才更有温度、更有质感。