将优质服务进行到底
——章镇镇中精心推进优质服务系列活动见闻
邀约高级营养师进校,支招改进菜单;邀请心理咨询师到校,向家长传授亲子沟通技巧;打开校门,家长与教师面对面交流……11月以来,章镇镇中创设多样活动载体,精心组织优质服务系列活动,赢得学生和家长纷纷点赞。
营养师进校
支招“舌尖健康”
“蔬菜选应季,蛋白与碳水按青春期需求精准配比,少盐少炸更健康!”近日一天下午,持有国际注册营养师二级专业资质的高级营养师徐青走进章镇镇中,为师生及家长送上了一场干货满满的“营养盛宴”,用专业力量守护青春期学子的饮食健康。
活动伊始,徐青与学校食堂工作人员开展“专家会诊”。她仔细翻阅每周公示的学生菜谱,结合初中生骨骼发育快、脑力消耗大等生理特点,逐一标注优化方向:“早餐可在现有基础上增加全麦面包、鸡蛋羹,精准补充生长所需的蛋白质和膳食纤维;午餐荤素搭配要更科学,比如红烧排骨搭配西兰花,既提升口感层次,又能补充维生素,契合营养均衡要求。”食堂师傅们认真记录要点,不时就食材搭配、粗粮烹饪等实际问题提问,现场氛围热烈。
随后,徐青走进后厨实地查看烹饪全过程,围绕细节环节现场支招:“绿叶菜焯水时间别太长,避免维生素流失;油炸类菜品可改为清炒或清蒸,减少油脂摄入,这是校园餐饮健康化的关键。”食堂负责人坦言:“以前总觉得让学生吃饱吃香就好,经专业指导才知道,搭配和烹饪方式对营养影响这么大,后续会严格按建议优化菜谱。”
当日恰逢学校家长开放日,徐青还面向七八年级学生和家长开展专题讲座。“青春期是身高、智力发育的黄金期,要远离奶茶、油炸食品这些‘营养刺客’!”她用通俗直白的语言讲解营养均衡的重要性,结合日常饮食误区给出建议。针对“零食能不能吃”“如何纠正挑食”“家常菜怎么搭配更营养”等问题,她通过互动问答逐一解答,让营养知识深入人心。八年级学生小高感慨道:“原来奶茶有这么多添加剂,以后会多吃粗粮、多喝水,养成健康饮食习惯。”
家长进食堂
体验促提升
“以前总担心孩子在学校吃得好不好,今天走进食堂一看,食材新鲜、操作规范,彻底放心了!”近日,章镇镇中开展“家长进食堂”活动,邀请家长代表走进校园餐饮核心区域,零距离监督食堂运作,助力服务品质提升。
在“阳光厨房”监控室,家长们通过大屏幕实时查看食材储存、清洗切配、烹饪加工、餐具消毒等关键环节,听食堂负责人情况介绍。随后,家长代表穿上一次性工作服、戴上口罩帽子,走进后厨观摩烹饪过程。看到厨师们用低钠盐烹饪,控制油量少放调味品,家长们纷纷点头认可。
午餐时间,家长代表与学生们同坐餐厅,按学生标准打餐体验。番茄炒蛋、清炒时蔬、红烧鱼块、紫菜蛋花汤搭配米饭,营养均衡且口味适中。用餐后,学校组织反馈会,家长们畅所欲言,“饭菜分量足、味道好,就是高峰期打饭队伍有点长。”“希望米饭能再软糯一些。”食堂负责人认真记录每一条建议,表示将持续优化服务流程,努力提高饭菜“入口率”,让学生吃得满意、家长放心。
当天,学校发放《食堂管理意见征求书》,涵盖菜品搭配、饭菜可口度、饭菜数量、环境卫生、服务态度、总体情况6个核心维度。家长们认真研读内容,结合自身观察与孩子反馈如实填写。在随后的交流研讨环节,家长们围绕“学校食堂管理优化”“菜品创新与改善”等议题各抒己见,现场讨论氛围热烈。学校相关负责人认真记录每一条意见建议,明确表示将逐条梳理、分类落实,通过闭环管理持续提升食堂服务水平,让家长放心、学生满意。
心理护航青春路
家校同心话成长
近日,一场以《有效的亲子沟通与陪伴》为主题的“大象妈妈”文明实践活动在学校报告厅举办。
本次活动邀请到区“大象妈妈”团队成员、国家二级心理咨询师、浙江省心理A证教师楼宝娜担任主讲,为现场家长带来了一场专业实用、针对性强的青春期亲子沟通指导。楼宝娜老师以真实案例切入,剖析青春期亲子沟通难的核心原因:“孩子自我意识增强,渴望独立却又需要支持,家长要学会换位思考、耐心倾听。”她分享实用沟通技巧:“当孩子分享心事时,先共情再引导,避免急于评价;高质量陪伴不是‘在场’,而是放下手机用心互动,每天20分钟的专注交流胜过几小时的敷衍陪伴。”讲座中,她还通过情景模拟、互动游戏让家长直观感受沟通技巧,推荐优质教育书籍,赢得阵阵掌声。
家长们表示,听了讲座,更加认识到家庭教育对孩子的重要性,今后会更加注重孩子的教育方法,与学校一起,形成合力,共同教育好孩子。
讲座结束后,家长们走进班级,与班主任、任课教师展开面对面交流。班主任详细介绍班级整体情况、学生学业表现和在校状态,针对每个孩子的特点给出个性化教育建议。家长们也分享孩子在家情况,共同探讨教育方法。一位家长表示:“与老师深入沟通后,更清楚孩子的优缺点,也知道了如何配合学校教育,收获很大。”
与此同时,学校邀请章镇镇中心卫生院医生到校,为七八年级学生带来心理健康专题讲座。