社会救助，事关困难群众基本生活和衣食冷暖，连着民生、系着民心。新形势下，如何让社会救助更有温度、更精准？近年来，道墟街道聚焦“织密网络、精准帮扶、项目驱动、社会聚力”四大重点，全力构建“探访发现、精准帮扶、长效赋能”的全链条救助体系，通过织密网络、汇聚爱心、项目驱动，推动社会救助从“兜底保障”向“幸福提质”跃升，让每一份关怀都能精准抵达、温暖人心。

　　聚沙成塔，救助触角全域覆盖

　　“多亏‘探访官’及时发现我家的情况，帮我们和社会爱心人士联系，不仅为我女儿治疗筹集了善款，还给我们送来了慰问品，真的太感谢他们了。”道墟街道新里港村村民小琴（化名）与先天性心脏病抗争了整整30年。9年前，她的病情再次恶化，被确诊“心脏病肺动脉高压”，每天只能靠服药和吸氧气“续命”。然而是药总是有副作用的，伴随着房颤、内脏反位、下肢水肿等各种并发症的出现，小琴的身体每况愈下。

　　今年4月，已经跑遍上海、杭州等多家医院的小琴想去北京的医院寻求“一线生机”，看能否可以通过手术来治疗。“家里现在实在拿不出钱来再给她去北京就诊了。”这一想法让家中父母陷入深深的自责与无助。

　　就在这时，道墟街道“探访官”在日常走访中了解到小琴家庭的困境，立即启动“一户一策”精准救助机制，通过社会爱心组织筹集1.5万元医疗救助金，为这个风雨飘渺的家庭送来了一丝温暖。“没想到政府会主动找上门帮忙，这下孩子有救了！”在收到救助金的那一刻，小琴父亲忍不住红了眼眶。

　　这样的暖心场景，得益于道墟街道构建的“横向到边、纵向到底”救助网络。街道创新搭建“1+22”助联体服务矩阵，并组建由213名街道干部、村社工作者、网格员构成的“探访官”队伍，通过“敲门行动”主动摸排需求，常态化开展困难群众摸排、需求收集和动态跟踪，推动救助服务从“被动受理”向“主动发现”转变。

　　同时，道墟街道还创新“慈善细胞”培育模式，推动辖区21个行政村实现慈善工作站全覆盖，联动知名人士、企业家、爱心团体成立专项救助资金，形成“政府主导+社会参与”的救助合力。吸引阮水龙困难家庭救助基金年投入30万元，阮兴祥残疾人救助基金年投入10万元，闰土教育帮扶基金年投入28万元，造浓“人人可慈善”的温暖氛围。

　　项目驱动，精准解锁“急难愁盼”

　　针对因灾重病致贫家庭，道墟街道积极链接“点亮一盏灯”“快乐爱心志愿服务社”等社会组织资源，累计募集善款超20万元；对于精神智力残疾群体，街道主动作为，开展集体评残工作，帮助12人申领残疾证纳入低保；对有劳动能力对象，街道邀请专家，开展养老护理、摄影、面点制作等多样化技能培训，助力实现就业增收；对抑郁症、孤独症、手机成瘾等特殊困境儿童及青少年，提供心理疏导、陪医诊疗等关爱服务；通过“微心愿”认领活动，精准对接320户家庭需求，以“爱心清单”方式提供暖心服务，切实增强群众获得感……翻看道墟街道社会救助手册，记者发现，街道的每一项救助、每一次伸出援手都直击困难群众心灵。

　　“我们不仅要做困难群众的‘眼睛’和‘耳朵’，更要当他们的‘贴心人’。”道墟街道相关负责人介绍，街道深化“物质+服务”救助改革，针对因病、因残、因学等不同致困原因定制“一户一策”方案。

　　此外，街道还以项目化手段破解救助碎片化问题。依托助联体平台实施“正道童行、墟上花开”微公益创投、“墟上共扶”等系列民生项目，为31名困境儿童争取5万元资金，开展园艺治疗、创意厨房、家乡研学等多元关爱活动，并通过“爱心到家”“上门助洁”“跑腿代办”“义诊义剪”等活动，为困难家庭提供便民服务，累计服务200人次。

　　从“人找政策”到“政策找人”，从“单一救助”到“多元赋能”，道墟街道以“暖心行动”诠释了社会救助的为民初心。在这里，救助不仅是兜底的安全网，更是托举希望的桥梁，为高质量发展建设共同富裕示范区提供了基层实践样本。

　　“社会救助不仅要解一时之困，更要谋长远之策。”道墟街道相关负责人表示，下一步，街道将深化助联体平台功能，拓展“物质+服务”救助内涵，打造更具道墟特色的“共富型”救助生态圈，让每一位群众都能感受到“墟上温暖”。