缓解医院“停车难” 打通就医最后一公里
上虞人民医院多举措聚焦患者看病就医小细节
本报讯 (记者 王淋玲) 在人流高度集中的医院,停车问题无疑是让市民感到看病就医“难”的一个重要因素,尤其是在高峰时段,车辆驶入困难、出入口处排队、院内一位难求、占道随意停车等现象,更是让人“堵车又堵心”。为全力解决群众就医急难愁盼问题,近日,上虞人民医院通过改造增设停车位、单向通行主干道、配备管理引导员等系列举措,全力营造服务有温度、出行有保障的院内交通环境,以求诊“最后一百米”的全面畅通,让患者就医省时又舒心。
“改造后的停车位真宽敞,我这么大的一辆SUV车也能一把‘丝滑入库’,太给力了。”这几天,在上虞人民医院地下一层停车场,全新拓宽改造的131个大车位一经开放投用,就饱受群众好评。“与标准的停车位不同,改造后的这些车位增宽了15厘米,是我们为车型相对较大的车主开辟的专属停车区域。”上虞人民医院副院长赵志刚介绍,医院一直以来高度关注群众看病就医的停车问题,更是以点抓面,优化空间布局,在拓宽改造部分机械车位的同时,将所有内部道路改为顺时针单向通行,有效利用原有的道路宽度,合理规划新增车位,统一车头停放朝向。“目前,全院地上、地下设置的停车位共计1326个。”
为提升医疗服务能力,改善患者就医体验,医院在门诊、急诊门口侧边重新规划残疾人停车位,向有需要的患者提供轮椅免费借用服务。针对部分骑电动车来院的群众,医院也规范设置了非机动车停车场,增设机动车启动搭电、打气等便民服务项目。同时,院内各出入口还增设了保安力量,并配备车辆管理引导员20名,协助做好车辆疏导、道路指引、停车咨询、问题解答、需求帮助等暖心服务。
值得一提的是,医院还向全体党员干部职工发出了“我为患者让车位”的倡议,号召广大职工尽可能选择步行、乘坐公交、骑行等环保出行方式来上下班,把更多院内的停车位留给前来就诊的患者及家属,以减轻高峰时段的停车压力。
服务举措“不止步”,群众就医“有温度”。接下来,上虞人民医院将探索引入智慧停车管理系统,实现停车区域引导,快速找到空位等功能,持续完善停车管理流程,努力营造更加便捷、安全、舒适的停车环境,让患者及家属安心就医,无忧看病。