全程呵护“一把伞” 撑起发展一片天
崧厦街道持续推动政务服务效能提升
本报记者 何静媛
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这几天,浙江友谊菲诺伞业有限公司的生产车间里,工人们正忙着缝伞面、成伞组装、检验,只为在春节前加快完成各类订单。
崧厦街道“伞业大脑”共富工坊的直播间里,AI主播24小时不间断地忙着“带货”吆喝,“家人们,抓紧时间赶紧抢购吧!”
从生产到销售,“服务力”起到了关键作用,崧厦街道持续推动政务服务效能提升,全力助推伞业产业高质量发展,“一把伞”撑起特色富民产业。
浙江恒洋伞业有限公司是一家以外贸出口为主的企业。“目前,伞企进入了生产旺季,我们的晴雨伞、沙滩伞、太阳伞、休闲帐篷等户外用品70%出口到欧美国家。”企业负责人介绍。
因为外贸业务多,公司经常需要办理伞品相关的质量检测业务。12月13日,公司质量部负责人将4份伞布样品送到崧厦企业综合服务分中心的质量服务窗口,想对伞布进行防紫外线性能、光照色牢度相关检测。一般情况下,检测需要7个工作日左右。考虑到企业有加急订单等特殊情况,经过沟通协调,窗口承诺按检测实验需要的最短时间出具报告。“没想到两个工作日就拿到检测报告!”质量部负责人在办事窗口顺利取到了纸质报告,手机上也同步收到了电子版报告。
“为打造最优营商环境,街道发挥伞业产业链党建优势,由伞业产业链党工委牵头建设企业综合服务分中心,推动便捷服务向增值服务全面跃升。”崧厦街道相关负责人介绍。聚焦伞业服务高频需求,街道对原先的伞业工程师协同创新中心便企服务中心进行升级,明确项目推进跟踪中心、伞件质量检测中心等十大职能,设立诉求直通、质量服务、市场推广等5个窗口,入驻6个办线站所,实现企业事项办理“一窗受理、集成服务、多元协同”。尤其是聚焦伞业、露营装备、美妆包装等时尚产业的蝶变升级需求,重点做实商会服务助力拓市抢单、质量检测服务助力品质提升、电商直播数字赋能服务、来料加工订单和临时用工匹配服务等方面特色场景。
浙江天玮雨具有限公司是一家专注雨伞设计制造的龙头企业,为提升产业链配套品质,公司打算新建厂房和电镀生产线。从备案等前期准备,到开工后的安全提醒,再到后期综合验收,街道提供全程陪办、按需帮办、及时跟办、协调督办的“保姆式”服务。从企业提出想法到厂房建设完成,仅用了200天。
“伞叔”雷鹏琳是崧厦飞恋伞厂老板,也是直播平台的网红主播,被称为“最听劝的老板”。不少企业与“伞叔”有着一样的想法,希望通过直播打开市场。但一些企业实力不够,无法建设高标准的电商直播间。
崧厦街道了解到企业发展诉求后,充分利用街道“伞业大脑”“数字工坊”等系统,多方集成政策、数据、订单、劳动力,精准推送企业,实现所能和所需高效结合。“街道成立了‘伞业大脑’共富工坊,具备电商直播、数据分析、品牌发布等全生态电商运营服务功能。”街道相关负责人介绍,“伞业大脑”共富工坊的直播间零费用共享,很多伞企出新品、重要销售时间节点都会使用共享直播间。
接下来,崧厦街道将持续推动政务服务效能提升,打造时尚产业最优营商环境,用心呵护“一把伞”,撑起发展一片天。