本报讯 （记者 蔚香） 这几天，冬日暖阳，百官街道求是家园顶楼集中安装的晾衣架，让居民们晾衣晒被的需求得到了极大满足。“多亏小区业委会帮我们想办法！衣服、被子晒过后，就有了暖暖的阳光味道。”求是家园小区业主王大妈说，咱们在家喜欢洗洗晒晒，但高层不能外面晾衣成为大家的心结，现在业委会牵头协商后，这桩微实事办得妥妥的了。

　　这样的微实事几乎都由业委会与社区、物业在“夜间议事会”上沟通协商搞定。“夜间议事会”制度不仅为居民提供了一个表达诉求的平台，也促进了业委会、物业和社区之间的沟通与协作。这一创新性的治理模式不仅提升了社区治理的效率和水平，也增强了居民的归属感和幸福感。

　　创新治理模式下，更多的是细节服务暖人。今年已70多岁的吴其龙，自2020年8月担任业委会主任以来，他凭借丰富的村社工作经历，带领业委会成员们对小区进行全面而深入的治理。从垃圾分类到停车管理，从环境美化到安全保障……业委会团队始终坚持以居民为中心，从细致入微的沟通入手，了解居民所需所求，拿出人性化解决方案，用专业和热情书写着属于求是家园的故事。

　　垃圾分类，这一看似简单的行动，却在求是家园内演绎出了不凡的篇章。作为社区内第一个垃圾房落地的小区，初期选址就面临着种种的困难，为应对居民的不解与抵触，业委会与物业人员入户走访，耐心沟通、以情动人，最终一座设施齐全、管理规范的垃圾房在小区内落成。之后他们又制定了详细的分类指南，还通过举办讲座、发放宣传资料等方式，引导居民逐步养成分类投放的好习惯。

　　“停车难，曾是困扰求是家园居民的一大心病。”吴其龙坦言，业委会人员没有回避，而是迎难而上。小区内连续20天巡逻至夜晚12点，用耐心和智慧规劝每一位车主，直至车辆停放有序。后来，小区设立车位显示牌，通过科学规划、精细管理车位，这一难题最终迎刃而解。吴其龙说：“治理之道，在于细节，在于用心。”正是这份坚持与用心，让求是家园的停车秩序焕然一新。

　　在提升居民生活质量上，求是家园业委会更是匠心独运。如电瓶车充电桩的集中建设，就走在了全区前列。如今小区内每一栋楼下都配备有充电棚，便捷的服务让居民们赞不绝口。而电梯内加装的智能监控系统，每当有电动车试图进入电梯，便会发出警报，提醒并阻止这一危险行为，确保了居民的安全。

　　“求是家园业委会的治理与服务，不仅仅停留在表面，而是深入到了每一个细节之中。”区建设局物管中心相关负责人表示，他们用实际行动诠释了“以人为本 服务至上”理念，让居民感受到了家的温暖与安心。