（紧接第一版）如围绕先进材料产业各个主要发展节点，我区推出中试项目服务“一类事”、数智转型升级“一类事”、金融项目申报“一类事”、人才培训“一类事”、安全环保“一类事”、企业危化品“一类事”等7个“一类事”场景，形成52个基本政务事项和103项增值服务事项清单，推动构建产业生态“强磁场”。

　　健全解难机制

　　让涉企问题高效闭环

　　“令人棘手的化学品原料仓储难题迎刃而解，帮我们直接减少了80余万元的仓储建设和维护成本。”说起上虞创新化学品“共享仓储”服务模式，浙江传化星光新材料有限公司负责人赞不绝口。

　　某类化学品是国家规定管制的化学原材料，也广泛应用于化工产业中。目前，我区共有该类化学品企业382家。然而，该类化学品原料仓储标准化建设要求严、成本高等问题，难倒了不少企业。

　　区企业综合服务中心兜底服务“虞快帮”综合受理窗口接到企业反映的难题后，立即启动跨部门协同联动机制，联合公安、应急、生态环境等多个部门，创新制订大中小企业“共享仓储”的解决方案，出台联合管理制度规范和使用行政合规指引，有效解决中小企业化学原料储存难的问题。

　　这是“企呼我应”涉企问题高效闭环解决机制中的生动一例。“从主动发现、高效处置、举一反三到晾晒评价，实现一类问题全链条闭环解决。”区委改革办相关负责人表示，该机制对相关政策和方案进行优化更新，以点带面、体系化推进同类问题诉求有效解决。

　　为破解社会侧力量参与度偏低、涉企服务精准度实效性有待提高等问题，上虞创新成立“益企来”营商环境促进会，由热心企业家担当主角，推动政府、社会、市场三侧协同，贯通“企呼我应”平台，构建营商环境一体协同高效闭环机制。该促进会有机整合了100多家不同领域会员企业，11家行业协会商会、46位营商环境观察员等社会力量，充分撬动社会侧资源，全面提升涉企服务质效。

　　涉企问题“一个口子”受理、流转、督办、反馈，大大提高问题解决率。据悉，今年以来，我区共归集涉企问题1013个，发出问题交办函19个，问题办结率100％，企业满意度100％。盯牢攻坚“三不管”问题，截至目前，兜底板块已受理解决问题223个，其中组织开展“政企服务直通车”12次，协调解决涉企难题64个。