本报讯 （记者 陈亦超） 随着“双十一”电商促销落下帷幕，今年这场购物狂欢呈现出与往昔不同的风貌。记者通过对市民和快递小哥的连日采访发现，在收派件、退换货、选品下单等环节都出现了明显变化，快递物流压力减小，理性消费逐渐成为大众普遍的购物文化。

　　11月13日，记者在西横河小区附近的邮政分公司直属经营部看到，一辆满载包裹的货车缓缓停靠到位，快递员们立刻忙碌起来，卸货、分拣、将包裹搬上电动三轮车，一切都有条不紊地进行着。据快递员李吉锋介绍，从10月下旬开始，快递收派量虽有所增多，但与往年“双十一”同期相比，单日增幅并不明显。“现在早上7点半开始上班，晚上7点半下班，每天派送的快递大概在100个左右，相较于以前的‘双十一’，工作量确实少了一些。”他说道。

　　市民王女士也分享了自己的感受：“现在退换货真的是越来越方便了。以前收到不满意的商品，想要退货还得考虑快递忙不忙，会不会耽误时间。但现在很多商家都提供7天无理由退货服务，而且快递速度也比以前更快了。” 她对今年“双十一”的购物体验赞不绝口，收货速度快、退换货轻松，整个体验比以往有了很大提升。除此之外，不少市民表示，经历了多年的“双十一”购物热潮后，他们已经不再盲目地追逐所谓的低价折扣，冲动消费的情况大幅减少，更多是在真正有需求的时候才下单购买。

　　上虞邮政分公司相关负责人则表示，为了应对“双十一”，他们对各个揽投部的人员进行了增配，人数几乎是以前的两倍。同时，对投递车辆和投递设备等进行了更新升级。此外，下行的频次也有所增加，从之前的一个频次增加到现在的三个频次。而这种变化的根源在于电商平台促销活动结构的调整。与以往在单一时间点集中开展大规模促销不同，如今的“双十一”被划分为多个促销节点，商家在长达数周的时间里持续推出新的优惠活动，这种模式在一定程度上稀释了消费者的购物冲动，使得购物行为更加分散和理性，从而缓解了快递行业的压力。