邻里纠纷巧化解 警网融合显成效
汤浦镇以“警网共同体”建设助推基层治理水平持续提升
本报讯 (记者 毛可雯 通讯员 谢欢欢) 邻里之间温馨相处既与群众个人生活的幸福感息息相关,又关系到基层社会的和谐稳定。日前,汤浦镇民警以法律为准绳,镇网格员以情理为纽带,通过“警网合力”解决了一起邻里纠纷,为“警网共同体”建设提供了汤浦样板。
据悉,小张与小王(均为化名)系汤浦镇舜水社区居民。多年来,两人作为邻居一直相处和睦。不久前,双方因修理水管产生的费用发生口角纠纷,小张的妻子将口角纠纷上传至网络平台,小王看到后拔掉了小张家的水管,双方矛盾随着一次次误会和冲动不断升级,邻里关系也如一根紧绷的弦会随时断裂。再后来,小王在楼梯口堆放了燃烧过的蜡烛,双方再次爆发争吵。“我们的社区干部和网格员了解到情况后,第一时间到达现场,倾听了双方的诉求,安抚了双方的情绪,然后将情况反映给了网格警长。”舜水社区相关负责人表示,网格警长迅速启动“警网共同体”会商机制,召集社区干部、辅警、网格员进行会商,并联系了汤浦镇矛调中心调解员。
要解决纠纷,必须了解矛盾的核心。凭借对社区情况的熟悉和与居民的良好关系,社区干部和网格员很快弄清楚了事情的来龙去脉,找到了双方心中的症结所在。而作为拥有较高专业法律知识和执法权威的网格警长也对纠纷中涉及的违法违规行为进行了判断和处理。“此前,小张妻子将辱骂视频发上网络平台,涉嫌侵犯小王的名誉权;而小王拔掉水管的行为,不仅故意损害小张家财产,更会造成水管从高楼掉落的公共安全隐患。”对双方不理智的违法行为,网格警长进行了严厉的批评和警告。随后,网格警长和社区网格员通过“背靠背”引导和谈心教育,动之以情、晓之以理,让双方都认识到了自己行为的错误之处。最终,双方相互道歉,握手言和。对于调解协议的履行,社区网格员还进行了帮助和监督。
这是汤浦镇贯彻落实“警网共同体”建设工作部署要求,有效提升警务工作在网格作战单元“主防”战力的一个生动事例。“在借鉴崧厦街道试点和前期汤浦镇网格实践基础上,我所积极探索‘警网共同体’工作模式,不断提升基层治理水平,实现警情矛盾双下降。”汤浦派出所相关负责人介绍,“警网共同体”推行以来,汤浦镇已然构建起“信息共享、优势互补”的良好工作格局,有效警情同比下降10.5%,摸排化解各类矛盾纠纷9件,2起现发案件实现24小时内破案,另收集信息线索2条,开展防溺水劝阻50余人次,帮助寻找老人、小孩走失5起。