本报讯 （记者 王淋玲） 这几天，博文社区滨江众鑫苑小区的5幢楼栋迎来了新变化，原本空鼓、漏水的外立面终于完成修缮，展露新颜的墙体令居民们赞不绝口。“终于不用担心外墙掉落的安全问题了，墙修好后也不会漏雨，真是解决了一大难题，必须给咱们的网格机制点个赞！”

　　原来，小区微网格长在居民微信群中获悉外立面的问题后，第一时间将此事反映给专职网格员，经网格议事日讨论后，由社区党总支牵头业委会、物业、律师代表、居民代表等利益相关方召开三方议事会，最终顺利解决了墙面翻新修缮事宜。像这样依托“社区-网格-微网格（楼栋）”三级网格治理体系，有效破解基层治理难题的案例，正是我区探索“微格说事—网格理事—三方议事”三级协商议事机制，以基层善治加码民生幸福的一个缩影。

　　近年来，我区积极探索社区共治新路径，充分调动微网格资源，发动城市社区2645名微网格长通过敲门行动当面说、微信群聊在线议、社区实事随手评等途径，建立2601个微网格（楼栋）群，架起服务群众“连心桥”，引导辖区居民从社区治理“旁观者”转变为“参与者”，从社区问题“反映者”转变为“解决者”。

　　同时，全面构建矛盾问题收集、讨论、处置、反馈等闭环流程，实现网格事、网格议、网格治。由社区党组织牵头，每周设立网格议事日，集中解决各类网格治理难题，定期交流分享治理经验。建立街道领导班子包联重点网格制度，每月下沉驻点答疑解难。据区委社工部相关工作人员介绍：“今年我们将全区790名部门执法队员编网入格，实行‘网格吹哨、部门报到’机制，各类执法队员已协助社区解决违建、违规摆摊等重点问题316个。同时，整合公安、执法、应急等力量，开展‘四进网格（小区）’活动，累计服务群众2万余人次，现场解决纠纷100余件，真正实现‘有事当地了、家门口服务’。”

　　为协助解决网格治理难点，我区积极开展党建引领社区、业委会和物业服务企业三方协同共治行动，通过健全协商议事机制、物业监管机制和社会参与机制，明确“1+8+X”议事主体，出台物业管理服务等级标准，设立小区资金监管统一账户，动员“三师三员”参与三方议事，创新公证参与社区自治等举措，探索多元共建共治共享基层治理新路径。

　　截至目前，全区56个社区今年通过三级协商议事解决民生事项1304件，主城区（覆盖45个社区）矛盾纠纷调处量同比下降48%，切实做到以“小网格”服务“大民生”，将居民的“民生愿景”变成了“幸福实景”。