在道墟街道，有一位名叫阿龙的残障人士，一直过着极为艰难的生活，所幸，通过道墟街道助联体服务站社工们的不懈努力，阿龙成功办理了残疾证和低保证，这让他有了基本的生活保障，生活状况也发生了显著变化。近日，社工们再次回访阿龙时，他跟以往大不相同，远远看到来客，竟主动咧嘴笑笑，打起了招呼。换作以往，他只会默然低头，整天没有一句话。

　　阿龙的事情还要从今年2月5日说起。当天临下班时，道墟街道助联体服务站接到一个电话，说附近村有一个残障人士需要帮扶，询问是否能够帮忙为其办理低保手续，以解决他的基本生存问题。

　　接到求助，社工们很快上门看望阿龙。走进阿龙家，映入眼帘的是一间低矮的水泥平房，推开门，屋内没有任何像样一点的家什，靠里放着一张钢丝床，破旧的棉被非常单薄。床上坐着一个目光呆滞、约55岁左右的男人，跟他打招呼，他没有任何反应，仿佛外界的事和他没有任何关系。邻居阿婆说，他只理熟人，看见生人胆子有点小。

　　据阿婆介绍，阿龙从小父母双亡，兄弟四人互相拉扯相依为命。阿龙不识字，智力一直不太正常，由弟弟带在身边照顾。前几年还能跟着弟弟在工地上做点小工，赚点生活费。5年前摔了一跤，没及时治疗，腿脚落下病根，无法再正常劳作，走路也需借助拐杖。长期的独居与年岁的增长，使他的智力更不如年轻时。阿龙生活不能自理，不会上市场买食物，也没有钱币概念，他的生活主要靠多方接济，饥一顿饱一顿。

　　村里对阿龙的情况深表同情，曾多次想方设法为其办理残疾证和低保手续。然而，因当事人不配合导致无法通过评残，也因年龄未达要求，几年来一直无法办理低保证。

　　社工们深切感受到阿龙的困境，萌生一个念头：一定要尽最大努力帮他。为此，社工们将最要紧的评残体检一事当作重中之重，共同制定详细的计划和安排，确保这项工作能够顺利推进，为阿龙的未来生活创造更好的条件。此外，社工们还联系了“点亮一盏灯”爱心服务社，该社志愿者在得知阿龙的情况后，迅速行动起来，为阿龙募集到了9000多元的爱心款，用以改善他的生活条件，还精心挑选了价值1000多元的各类生活物品，为阿龙送去了实实在在的关怀。

　　2月26日7点多，在周围邻居期盼的目光中，社工开车带着阿龙和他弟弟前往绍兴七院。由于首次协助评残，社工们缺乏经验，在七院奔波了三天。走错科室，选错项目，经过几多曲折最后来到智力测试一“关”。按照规定：家属外面等，病人单独接受医生测评。这时，他弟弟才说起，前几次都是这一关碰壁的，阿龙发脾气不配合，然后就回去了。果然，医生打开门说：“他不说话，不配合，只能放弃！”社工人员红着眼睛说：“医生，拜托您再耐心一点，再帮帮我们。他就是胆子小，怕生才不说话的。”没一会儿，医生又出来，“他还是不说话，你们进来一起陪他测吧！”社工和他弟弟进去后，想尽办法各种哄他，引导他，他才有一说一，简单而又小声地回答。拿着测评表，看见上面写着智力二级鉴定，大伙儿的情绪一下子没绷住，流下了眼泪。

　　有了医生的诊断结果，阿龙终于成功通过了评残，也顺利办好了残疾证和低保证。目前，阿龙每个月可拿到残疾人两补和低保的收入，加起来有1700元左右，基本生活有了保障。