传承 轮岗实践 掌握企业脉络
接力传承 领航创新
——访浙江友谊菲诺伞业股份有限公司总经理何金菲
本报记者 陈婷
传承 轮岗实践 掌握企业脉络
浙江友谊菲诺伞业股份有限公司始创于1995年,世纪之上的菲诺孜孜以求,技术创新、管理创新、品牌创新,在崧厦伞业、中国伞业留下了浓墨重彩的一笔。目前,公司是一家拥有2亿元固定资产、11万平方米制造生产基地,集研发、制造、全域营销等于一体的新型企业。
2014年,何金菲大学毕业,在母亲的争取下进入自家企业。怀着好奇与憧憬,她跟在母亲吕苗芬身后,边学边干。“学生时代,妈妈在我眼里是雷厉风行且严厉,让我有点怕。而到了妈妈身边,反而觉得妈妈有趣好玩儿多了。”
“我妈妈很喜欢学习,经常出去听课、跑市场,实地感受当地风土人情,行程中她永远在打破砂锅问问题。而回到公司,她的十万个为什么就会快速转化成一个又一个新产品。”何金菲介绍,自己妈妈很时尚,总是第一时间掌握各种互联网新工具,然后又转化为公司“IP”“新零售”“选品基地”。一次去日本的精益之旅,母亲带团队认真学习与实战,成为最佳分享和优秀队长,愈加让她十分崇拜母亲。“如果说大学毕业到公司是好玩,那么进入公司后,母亲的企业家精神、敏锐的洞察力、果敢的决策力鼓舞了我,我要成为妈妈这样的企业家。”
“原本,我觉得公司里的各个车间‘乱糟糟’‘很复杂’,随着我对产品、面料、工艺、成本、作业标准等一点一点地了解,我开始有点‘热爱’和‘痴迷’了。”何金菲回忆自己的人生转折点,从懵懂到坚定。
她怀揣自己的“十万个为什么”,从一线车间做起,从伞面车线到伞架组装,从作业标准到工艺优化,从手工操作到设备技改,从订单评审到计划物控,她掌握了从营销到交付的全价值链,从下料到包装发运的高质量管理,从供应商寻源到顾客满意产业协同。在她体会到作为“中国伞城”的荣耀与艰辛的同时,她也被困扰行业的“劳动密集型”“传统制造业”的“标签”深深触动。
每年数百万把晴雨伞、数十万套户外装备……这些装点了人们品质生活和时尚生活的产品,很多工序还靠手工,成本、质量及人效存在极大不确定性。何金菲进入企业后,带着团队广泛学习、考察交流,对标行业内的优秀企业,目的就是“破局,为传统伞业走出一条新路”。
如何破局?唯有创新。用科技创新引领产业创新,何金菲主动请缨。她成立“精益创新”项目组,立项通过优化流程,减少工序、机器换人推动公司运营模式的变革。经过对市场考察及方案论证,公司投入百万科研经费,“基于机械手的伞架加工装配中心”顺利验收。机械手代替人工完成伞架组装工序,大大提高了生产效率,同时也实现了装配车间省人36名,节约了人工成本。何金菲用新技术、新设备、新工艺,在“老摊子”上长出新增长点。
“如果说我刚进入企业时斗志高昂,那是因为初生牛犊无知者无畏。装配线创新升级后,我看到了伞业加工制造的难点,不仅没有前人的成功经验,还有大投入与可能无产出的现状成为业内企业家踟蹰不前的阻碍……我开始焦虑了,甚至第一次知道了失眠的滋味,太难了!”创新第一炮是打响了,但是何金菲没有踌躇满志反而心生了胆怯。焦虑、失眠时,难题还是要“老法师”冲锋在前。
凭着自己的热血与好学,从流水线车间各个环节到财务管理、业务管理再到公司运营,何金菲花了整整5年时间,摸清了管理脉络,迈出传承第一步。
创新 年轻决策 引领企业创新
2019年,何金菲被正式任命为公司的总经理,搬进了三楼总经理办公室,这是母亲吕苗芬曾经的办公室,而母亲作为董事长,搬到了新建好的六楼办公室。
三楼总经理办公室内,最显眼的是办公室多个文件架和文件柜,还有研讨大频、手写白板,那是公司重要信息交互与决策的C位;六楼董事长办公室最显眼的是一张巨大茶座,开阔的平台花园,那是碰撞思维火化、务虚发散、前瞻远眺的高位。
当员工将大事小情都集聚汇报到总经理办公室时,何金菲感受到了更大的压力。母亲的光环坚定了何金菲的目标:“让友谊菲诺成为百年企业,在我手里的第一步是再辉煌三十年,向老妈致敬,向父母那辈艰辛创业者们致敬!”
2019年,品质生活伴随着短视频的兴起,深刻地改变着传统行业。何金菲从微创新大胆迈出模式创新的一大步。产品与技术创新方面,公司从传统伞业向“泛户外”领域发展,完善产品品种和品类;营销与品牌创新方面,公司从传统外贸向跨境电商、新零售发展,从OEM向ODM、塑造IP、IP联名等多元化方向发展;运营模式创新方面,公司从劳动密集向自动化、数字化、智能化的发展。
“过去三十年,公司的外贸业务服务了国际上千家万户的户外活动;如今,菲诺外向型的经验能否为国内、为‘Z时代’、为追求品质生活的人群提供新时尚呢?”何金菲带领着团队做调研做研讨。
作为90后,何金菲向往自由、喜欢探索自然。由己及他,何金菲对这一类人群的特点与需求进行画像、分析:90后、户外、3-4个家庭、沉浸式露营……通过画像分析,何金菲和团队研讨决策了菲诺新四类产品,同时加大力度切入“露营”领域。
2020年,何金菲聘请专业人员成立团队,考察学习露营品牌、新零售模式等,首先收购了悦野公司,接手整合该公司线下门店和线上网店。2021年,她正式建立自己的亲子户外品牌——白鹿领地,主营沙滩伞、沙滩椅、天幕、折叠露营桌椅等户外休闲产品。
以何金菲为核心的管理团队,以年轻态推动了公司的各项转型:精致露营系列,把家搬到户外,体验附近的远方;温馨亲子系列,提供最纯净的亲子时光,共赴大自然的约会;情绪价值系列,开启心灵之旅,寻找一片属于自己的宁静之地……
为满足不同消费群体需求,公司还推出了一系列高品质的露营用品,如帐篷、野餐垫、高尔夫车、户外灯具等,这些产品不仅在国内市场受到了广泛欢迎,还逐渐赢得了国际市场的认可。
何金菲还在探索融合时尚元素和提高科技含量,将与多个时尚领域、与各场景生活方式进行了紧密合作,将时尚元素融入产品设计中,将学习AI技术、引入AR、VR技术,让产品更加智能化、时尚化,提升产品的附加值和市场竞争力。
品牌 强品牌力 塑造新质生产力
把菲诺打造成百年企业,用品牌吸引用户,通过品牌建设持续提升品牌价值,是何金菲总经理的重要规划。品牌力的打造,何金菲两手抓,两手硬。
何金菲左手紧紧牵着母亲,对家族传统与历史保护传承。她深知,企业的根基在于深厚的文化底蕴和丰富的经验积累。
非遗凝聚着一座城市独特的个性和品格,是城市文化的名片。伞,作为中国古老文明的重要一环,伴随时光年轮的转动,历久弥新。中国人将智慧凝聚于伞的方寸之面,向全世界传递五千年的华夏风范。
何金菲启动了非遗的创建,组建喜雨文创非遗团队,学习交流传统制伞方式和新颖材料的使用,感受手工艺人匠心文化的传承。团队在中国伞博物馆、余杭纸伞非遗馆、上虞非遗馆等实地观摩学习,研习“非遗+”模式下的文旅发展。经过市场调研后,公司以一柄工艺伞在时代下的变迁为主题,确定非遗活动中心内容规划,从展示、创新、工艺、研学四个板块着手建设非遗基地搭建项目。
2022年6月,“崧厦工艺伞制作艺技”项目被评为“第五批上虞区非物质文化遗产传承基地”;2022年11月,被上虞区文化广电旅游局正式认定为“首批区级非遗工坊”,友谊菲诺“崧厦工艺伞”非遗工坊成为上虞八家非遗工坊之一;2023年2月,成为首批“绍兴市非遗工坊”……这不仅使非遗得到传承与发展,还在开展项目生产实践、研学培训、吸纳就业、促进增收、融入旅游等方面也发挥着不可小觑的文化力量,一条以非遗铺就的共富路正一步步拓展开来。
同时,她右手又热切地拥抱着科技,展现了她对现代化、数字化的坚定追求。通过引入智慧管理,何金菲不断创新和提升生活品质,为企业注入新的活力。她用持续科技创新、工艺创新,围绕客户群体塑造“菲诺”“雨中故事”“白鹿领地”等多品牌组合,并且不断为品牌注入新的时代基因。
何金菲将“文创”设计融入传统行业,开辟旅游文创系列、工艺伞礼品组合等产品。目前,各品牌及文创产品已陆续与绍兴兰亭景区、黄酒小镇、宋潮美学开展合作,利用旅游商品市场、文创园载体,推进品牌的宣传推广;探索“+旅游”的产业融合发展,以展会活动、研学体验游、民俗演绎多种方式展开,让品牌产品“活”起来,提炼伞的传统文化主题,如游子远行时的保福伞、出嫁时的新娘伞,让传统文化品牌化发展,小产业汇聚大能量。
同时,她使用“奥运”IP提升品牌价值。第24届冬奥会期间,火热的冬奥赛事点燃了全民的冰雪激情,冬奥会官方纪念品也受到了国民追捧。公司生产的“冰墩墩”遮阳伞、“青花长城”遮阳伞成了“香饽饽”。这批系列伞充分融合了中国风元素和北京冬奥会元素,在央视五套冬奥专场直播活动中,2万多把“青花长城”刚上架1秒即售罄。“生产的速度赶不上销售的速度。”对于公司的发展前景,何金菲信心满满。冬奥会期间,公司共设计了遮阳伞、儿童伞和商务伞三大系列30多个规格的冬奥会纪念伞。
值得一提的是,“友谊菲诺”也曾是北京2008年奥运会特许生产商,从菲诺一代企业家支持奥运,做行业社会责任的标杆,到菲诺二代企业家创新奥运,做行业绿色智慧标杆。菲诺行业唯一一家夏冬双料奥运参与者,是传承更是致敬!
责任 心有大爱 凝心聚力助“共富”
报效桑梓、反哺家乡,是菲诺总经理人生奋斗坐标中的另一种追求。
伞业是崧厦街道的传统产业,作为全球最大的成品伞制造基地,上虞区崧厦街道拥有伞企1400余家,从业人员4万余人。“世界三把伞,一把松厦造”,“伞业”走向决定了区域经济、产业工人的幸福指数。
近年来,受原材料、人工价格暴涨以及汇率变化等影响,低成本时代已一去不复返。作为“中国伞城”的排头兵,“友谊菲诺”不断丰富伞类功能、提升原材料品质、研发高档晴雨伞、户外露营用品等延伸产品,转型迈上了高质量发展之路。
2023年度,“友谊菲诺”年销售额高达5.6亿元,公司更是前进至上虞百强企业45位。尽管如此,公司的研发脚步没有停止,不断推出新品,同时加强行业交流,互通有无,以推动产业升级挖深行业护城河、筑高行业壁垒。
从20世纪90年代成立伞业商会,到21世纪初以“中国伞城”品牌抱团参加广交会,抱团出击、谋求更大发展是崧厦街道伞企的优良传统。“友谊菲诺”发挥自己龙头企业作用,将企业转型为一个平台,致力于为产业链上下游提供服务和支持。
后疫情时代的发展新时期,以菲诺年轻管理团队为主导投资的“崧厦壹號数智慧科创产业园”是公司推动产业升级、寻求产业高质量发展的一个新尝试,力争将其基础设施和服务设施科学规划成为数智慧产业园的标杆。园区建成后将积极引进优秀企业,在崧厦壹號平台上实现产业集聚、技术创新和人才培养,为城市的产业升级提供强有力的支持。
“我们希望通过这个平台,为创业者提供更多的机会和资源,共同推动产业的发展。”何金菲介绍,这个项目一方面是公司战略发展的要求,另一方面也是承担政府“腾笼换鸟盘活低效用地,释放发展活力”的社会责任。
“传承”“创新”“品牌力”三部曲,是菲诺“企二代”的探索之旅,何金菲以其独特的领导风格和卓越的管理才能,为浙江友谊菲诺伞业股份有限公司注入了新的活力;三部曲,也是“虞二代”的成长之路,为传统企业的发展提供了新的思路和方向。
担责任,做标杆,“二代”已经成为新时代的创新中坚,在他们的带领下,传统企业将迎来“高质发展”与“新质生产力”的辉煌未来。