本报讯 （记者 朱克斐 通讯员 刘潮林） “各位社工小伙伴，请问你们认为什么是社工站品牌呢？”“品牌就是社工站的特色服务！”“品牌就是能让居民满意的，能让人铭记于心的东西！”近日，在区社工总站开展的社工站品牌建设与推广培训上，指导老师与55位驻站社工进行了有趣的分享交流，让驻站社工对品牌服务建设和推广有了更加深入的理解。

　　在培训开始前，指导老师首先就对品牌的定义与驻站社工进行积极的互动，通过市场常见的品牌内容来引出社会工作领域的品牌，讲述了这些品牌之所以能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，不仅仅是提供了优质的产品和服务，还蕴藏着创新的核心价值，这个价值是消费者所追求和认同的。在社会工作领域当中，社工站品牌也是需要从细节处打造提升。

　　培训中，指导老师分享了品牌建设的基本元素，包含了需求紧迫性、专业辨识度、行业带头人、服务受益面、时间累积、模式创新、社会认可度、社会影响力等等。并指出，品牌建设前要明确需求，清楚这是谁的需求、需求是什么、如何实现需求。其次，在品牌内容中要有专业辨识度，包括个案、小组、社区等专业手法；要有需求调研、服务的预期受益面；要有特色做法、理论价值、内容的推陈出新等，还强调了品牌内容经验做法的提炼与宣传的重要性。

　　就品牌建设成效方面，指导老师围绕设计并发布社工站与运营机构的专属标识、形成自身独特的运营模式、社工站专属服饰、一站一品的深耕等方面给予了专业性的意见建议。

　　“我们会将所学到的知识和方法运用到实际工作中，不断提升服务品质，打造具有地方特色的社工站服务品牌，为社工站的品牌建设贡献自己的力量。”通过培训，驻站社工对未来的工作有了更清晰的方向。