本报讯 （记者　金伟　通讯员　金佳女） “能不能麻烦帮忙看一看，这些钱烧成这样，还能兑换不？”近日，工行上虞丰惠支行碰上一位神色焦虑的老年客户，他带着烧得一团漆黑的东西向银行工作人员咨询。

　　工行上虞丰惠支行工作人员小王了解情况后，一面安抚客户情绪，一面组织同事开始清点。“因过火特性，纸币易碎且粘连，稍用力就会破坏其原有的面积，而这个面积直接关系到钱币能否兑换、兑换多少，直接关乎客户利益。”工作人员小王介绍，大家先将这沓“火烧币”浸泡于清水中，待钱币吸水软化后，再用牙签等工具将其一张张地剥离，然后风干并粘贴到薄纸上进行定型，尽可能保证钱币的完整。

　　经过2个多小时的清点核对，300多张100元的“火烧币”中，最终挽回损失16500元。老年客户拿到兑换款项后，连连感谢，“如果银行不帮忙，这快烧成灰了的3万多元，我一分钱都花不出去，只能自认倒霉。”

　　工行上虞支行有关负责人提醒广大群众，老百姓在家里存放大量现金，随后被盗、被火烧、被老鼠撕咬或者发霉腐烂等意外状况时有发生。为了大家的资金安全，请第一时间将现金存放在银行里，不但安全有保证，还有一定的利息。如果家中存放现金不慎遭遇损毁，请尽可能地保证币面完整，并向身边的银行申请兑换，以减少自身经济损失。