应援尽援

　　让每个受援人得到公平正义

　　“谢谢你们免费帮我打官司，帮我要回了赔偿款。”历时一年，一起农村建房施工中劳务人员受伤的案件终于落下帷幕，当事人陆某的权益得到了维护，他握着承办律师的手连声道谢。

　　原来，2018年初，陆某在建房施工时不慎从高处坠落受伤，其伤势被评定为多个伤残等级，此次事故导致陆某长时间无法正常工作，对于他本就贫困的家庭而言更是雪上加霜。事发后他仅获得部分医药费赔偿，后续赔偿事宜迟迟未达成一致协议。2020年10月，他来到区法律援助中心请求帮助，最终法院支持了受援人的大部分诉讼请求，解了他的燃眉之急。

　　近年来，随着不断增长的法律援助需求，区司法局采取积极措施扩大法律援助范围，提高法律援助质量，加强法律援助保障能力建设，确保弱势群体不因经济困难而请不起律师、打不起官司。

　　今年1月1日，《中华人民共和国法律援助法》正式施行，作为保障公民合法权益、维护社会公平正义的重要制度，进一步彰显了我国人权保护的法治进步，通过提供法律援助，让人民群众尤其是经济困难群众可以获得平等享有法律服务的机会，切实感受社会公平正义。

　　“对于社会上的弱势群体，我们都会及时做好受援人的心理安抚工作，降低受援人的维权成本，使受援人的诉讼利益得到最大化，提高他们的法治获得感，进一步彰显法律的正义。”区法律援助中心相关负责人说。

　　法援惠民生

　　增强弱势群体法治获得感

　　今年，区法律援助中心开展农民工讨薪法律援助专项行动，组织法援律师针对农民工欠薪等开展法律咨询、以案释法，共受理农民工讨薪法律援助案件147件，其中群体性案件6件。

　　2021年1月初，刘某等23名员工经吴某介绍陆续进入浙江某产业化有限公司工作，但均未参加社会保险，亦未签订书面劳动合同，23名员工累计被拖欠工资合计人民币60余万元。4月23日，以刘某为首的三名员工代表申请法律援助，区法律援助中心当场为23名员工开设农民工讨薪绿色通道，并指派律师承办案件。通过信息化协调交流，正确总结争议焦点，找准仲裁申请方向，针对性收集证据，最终促成调解圆满完成。

　　“开展法律援助农民工讨薪行动，是提供精准化法律服务的重要举措，也是维护农民工合法权益、促进经济社会稳定发展的有效机制。”区法律援助中心相关负责人表示，弱势群体是法律援助最需要照顾到的群体，今后将在法律援助实践中不断总结工作经验，持续推进法律援助工作的创新性和时代性。

　　司法为民，服务为民。区法律援助中心常年开展夕阳护老活动，联合司法所进村、社区开展老年人权益保护法治讲座，对行走不便的老年群体提供法律援助上门服务，今年共承办老年人赡养法律援助案件7件，其它类法律援助9件，做到“老有所疑必答”“老有所求必援”。关注中年特殊群体，使“壮有所用”，组织法援律师每周定期在区退役军人事务局法律援助工作站值班，为军人军属提供法律服务，举办全区退役军人专场就业招聘会，在八一建军节上门走访烈军属，送上法治礼包。关心青少年群体，使“幼有所教”，开展“暑假法治大课堂”专项行动，通过“点单式服务”招募法援律师赶赴有需求的村社区，开展十余场次暑期法治课堂，受惠学生250余人，保护未成年人身心健康发展。

　　服务有温度

　　践行用法为民的初心

　　着力为群众解难题、除烦忧、暖人心，区法律援助中心践行“服务有温度”的初心，架起了法律援助与特殊群体之间的连心桥，在有效维护受援人合法权益的同时，也让困难群众深切感受到优质、高效、贴心的法律援助服务。

　　在一起因投资引发的债权人代位权纠纷案件中，由于系跨市办理，案件金额巨大，且涉及投资理财及债权人代位求偿等复杂法律关系，承办律师祝香林前期做了多套方案，抽丝剥茧，针对性地将相关证据整理成册，又因当事人年事已高，长期就医，路途不便，祝香林还主动帮助其进行一系列公告缴费等网上操作，及时为当事人准备相关申请执行的材料并递交法院，最后历经一年的案件得到圆满解决。

　　在做好现场接待的同时，区公共法律服务中心、各法律援助工作站依托浙江省法律援助统一服务平台　、“12348”法网、12348法律援助热线、公共法律服务智能自助机，引导帮助申请人可以通过“网上办”“掌上办”的方式进行法律咨询和提交申请材料，提高法律援助申请政务2.0网办率。今年7月增设12348虚拟值班席位，依托律动·浙里平台通过线上抢单回拨电话形式，推进12348公共法律服务热线7×24小时服务，实行线上线下并行服务，确保群众能享受到全天候、无缝隙法律服务。

　　接下来，区司法局将继续深化推进法律援助惠民生品牌活动，进一步做好农民工、老年人、残疾人、妇女、儿童、军人军属、退役军人、低收入人群等困难群众、特殊群体为重点的法律援助服务，继续加强与有关部门沟通协作，在各类节假日、纪念日等时间节点有针对性地组织法律援助服务活动。同时，持续优化法律援助办理及便民服务举措，进一步完善公共法律服务实体平台建设，推进法律援助网上平台的使用，为群众提供更加便捷高效的法律援助服务。